Forbes узнал о списаниях со счетов клиентов «Тинькофф»

Со счетов ряда клиентов «Тинькофф» списали крупные суммы — до 29 млн руб. Все они в конце февраля выгодно обменяли рубли на доллары с помощью «промежуточной» конвертации в фунт. В «Тинькофф» заявили о «необоснованном доходе»

Со счетов клиентов Тинькофф Банка, которые ранее заблокировали после проведения операций по конвертации валюты, начали списываться деньги, сообщил Forbes. В результате на картах некоторых клиентов образовался минус от 1 млн до 29 млн руб.

Средства списывают у тех, кто 27 февраля смог через банковское приложение обменять рубли на доллары по выгодному курсу. Сначала пользователи конвертировали рубли в фунты, а фунты в доллары. Так можно было купить доллары примерно по 88 руб., в то время как при прямом обмене рублей в доллары через приложение курс был около 150 руб., а биржевой курс 28 февраля доходил до 109 руб. В начале марта клиенты, которые воспользовались таким способом обмена валюты, столкнулись с блокировками счетов, пишет издание.

На погашение задолженности по счетам банк дал клиентам 25 дней, следует из письма «Тинькофф» некоторым клиентам, у Forbes есть его копия. В письме банк уведомляет клиентов, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения».

Как сообщили РБК в «Тинькофф», «все материалы по группе лиц, получивших необоснованный доход в период высокой волатильности на финансовом рынке, переданы в компетентные органы». «Мы не вправе раскрывать любые другие детали», — добавили в нем.

Возможности тинькофф инвестиции

При этом, Тинькофф Брокер дает широкие возможности:

открытие брокерского счета
открытие ИИС
разнообразный набор инструментов фондового рынка – акции, в том числе иностранные, облигации, валюта
удобство совершения сделок – можно торговать через мобильное приложение, терминал в браузере или через сайт, кому как нравится
доступ к внебиржевым инструментам (на тарифе «Премиум»)
помощь робота-советника – удобно, если вы совсем ничего знаете, а купить что-нибудь хочется
бесплатный доступ к идеям и прогнозам сторонних аналитиков непосредственно в приложении брокера
бесплатный моментальный ввод и вывод средств с использованием дебетовой карты TinkoffBlack
качественная техподдержка – не понимаете что-то, не бойтесь обращаться в поддержку, они подскажут, объяснят и научат.

Инвестиционный портфель

Пройдя небольшой опросник, можно получить описание вашего уровня. Именно с учетом данного профиля «Сова-советчица» будет формировать вам портфель бумаг. Для этого результат необходимо подписать по смс. Если вас не устраивает данный уровень риска, есть кнопка «Я не согласен с результатом». И начинаете все с начала. Повторять можно бесконечное число раз.

Как купить акции в тинькофф инвестиции

Для более подробной информации по бумаге, следует выбрать конкретную позицию и перемещаться по вкладкам:

детали – на этом экране отображается цена покупки и продажи акции, дневное изменение цены в рублях и процентах, и график движения бумаги. Можно выбрать удобный вид: линейный, расширенный (с указателем) или свечной. Кроме того, график можно построить с шагом от 1 часа до 1 месяца или за весь период, а так же передвигаться по нему, перемещая палец по экрану вправо или влево. Долгим нажатием на экран можно увидеть изменение цены в конкретном временном интервале графика в прошлом.
обзор – раздел содержит общую информацию о компании, стране и бирже, на которой она представлена
пульс – здесь представлены диалоги инвесторов в сети Пульс (разберем ее ниже), в которых встречается упоминание выбранной компании
показатели – для тех, кто основывает свой выбор бумаг для покупки на фундаментальном анализе это самая ценная вкладка. Здесь можно ознакомиться со значением мультипликатора P/E, графиками выручки, прибыли и денежных средств по годам (или по кварталам), посмотреть диапазон цен на данную бумагу
новости – последние актуальные новости по выбранной бумаге
идеи – идеи аналитиков с указанием доходности, горизонта инвестирования, точности остальных прогнозов данного аналитика. Обращайте внимание на дату публикации идеи, т.к. часто попадаются абсолютно не актуальные вещи.
прогнозы – приведен сводный прогноз аналитиков по бумаге с рекомендацией покупать или продавать и указанием ожидаемого уровня цены, а так же индивидуальные прогнозы аналитических агентств.
дивиденды – представлены в виде таблицы с указанием последнего дня покупки акций с дивидендами, сумма и процент дивидендного дохода.
события – в данном разделе будут отображаться все действия, связанные с бумагой – покупка, выплаты дивидендов (или купонов, если это облигация), удержание налогов и т.п.

Разделы новости, показатели, идеи, прогнозы, дивиденды и события будут отображаться в том случае, если таковые есть по данному инструменту. Например, компания Yandex не платит дивиденды и соответствующего раздела меню просто нет в ее описании.

Как оформить карту тинькофф блэк

Для этого, переходим на сайт Тинькофф. И либо выбираем «Стать инвестором» либо в меню дебетовой карты TinkoffBlack нажимаем «Оформить карту».

Если вы скачаете приложение Тинькофф Банк или Тинькофф Инвестиции, то оформить карту можно и оттуда, однако делать это на сайте удобнее.

В любом случае, результат будет одинаковым. Вас перекинет на форму заявки, где необходимо будет указать желаемый вид счета (изменить выбор можно будет позже), ФИО, номер телефона, адрес почты (на нее впоследствии будут доставляться отчеты). В следующем окне вам предложат внести паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения), дату рождения и адрес регистрации.

Если все нормально, то в открывшемся окне вам предложат назначить время и место встречи с курьером для передачи карты. Он может приехать, как домой, так и в ваш офис.

В назначенное время курьер привезет вам карту в запечатанном конверте и договор, который вы подпишете. Сфотографирует ваш паспорт и вас вместе с конвертом. С этого момента вы становитесь клиентом Тинькофф. Через некоторое время вы получите смс, что карта активирована и вам предложат подтвердить или установить свой пин-код.

Клиенты «тинькоффа» сообщили о сбое: пропала информация по инвестициям

В сервисе «Тинькофф Инвестиции» успели устранить проблему до старта торгов и заявили, что она затронула всего пару тысяч человек

Перед стартом торгов 1 октября в приложении «Тинькофф Инвестиции » произошел массовый сбой: пользователи пожаловались, что в мобильном приложении не отображаются данные по инвестициям, ИП и счету.

Сбой приложения зафиксировал также сервис Downdetector: 44% пользователей сообщили о сбое всех сервисов, а еще 30% не могли войти в систему.

Проблему удалось решить до старта торгов: в 10:00 мск приложение уже работало штатно.

«Ситуация связана только с некорректным отображением информации в приложении, деньги (акции, бумаги, фонды) никуда не пропали. Ситуация затронула менее 2 тыс. человек. К началу торгов проблема была устранена», — сказал «РБК Инвестициям» представитель «Тинькофф Инвестиций».

Про бизнес: Условия по подарочным акциям от Тинькофф меняются | Тинькофф Инвестиции

Брокер сообщил, что сбой произошел из-за технических неполадок во время процедуры утреннего обновления клиентских лимитов. Это стандартная техническая процедура, которая проводится каждое утро.

«До начала торгов проблема с выгрузкой лимитов нашими инженерами штатно была поправлена, клиентские портфели ситуация никак не затронула», — добавили в пресс-службе «Тинькофф Инвестиций».

По данным Мосбиржи, «Тинькофф» занимает первое место по числу активных клиентов со счетами на площадке — по состоянию на август 2020 года, у компании было более 500 тыс. клиентов, совершивших не менее одной сделки за месяц.

В сервисе «РБК Инвестиции» можно купить или продать акции, облигации или валюту. Сделки проходят онлайн, вы не потеряете деньги на больших комиссиях, а в качестве партнера-брокера выступает банк ВТБ. Начните с открытия счета. Это займет не более пяти минут.

Долговая ценная бумага, владелец которой имеет право получить от выпустившего облигацию лица, ее номинальную стоимость в оговоренный срок. Помимо этого облигация предполагает право владельца получать процент от ее номинальной стоимости либо иные имущественные права.

Облигации являются эквивалентом займа и по своему принципу схожи с процессом кредитования. Выпускать облигации могут как государства, так и частные компании. Инвестиции — это вложение денежных средств для получения дохода или сохранения капитала. Различают финансовые инвестиции (покупка ценных бумаг) и реальные (инвестиции в промышленность, строительство и так далее). В широком смысле инвестиции делятся на множество подвидов: частные или государственные, спекулятивные или венчурные и прочие. Подробнее

Клиенты тинькофф банка и тинькофф инвестиций пожаловались на сбои в приложениях от

Investing.com — это финансовый портал, чья основная цель — предоставление своевременной информации по инструментам и фондовому рынку. Обращаем ваше внимание, что в связи со сложившейся геополитической ситуацией мы просим участников форума воздержаться от комментариев на политическую тематику.

Участвуйте в форуме для взаимодействия с пользователями, делитесь своим мнением и задавайте вопросы другим участникам или авторам. Обратите внимание: во время торговых сессий все комментарии тщательно проверяются модератором, поэтому их публикация занимает определенное время. Комментарии, размещенные в нерабочие часы, могут рассматриваться в течение более длительного времени, чем обычно.

На данный момент к публикации допускаются комментарии, которые касаются экономической тематики, а также фондового рынка. Неуместные комментарии не будут допущены до публикации.

Пожалуйста, используйте стандартный письменный стиль и придерживайтесь наших правил.

Категорически запрещается:

Размещение комментария на Investing.com автоматически означает Ваше согласие с правилами комментирования и с необходимостью их соблюдения.

Investing.com оставляет за собой право модерировать и удалять комментарии посетителей сайта, нарушающие правила, а при повторном нарушении — блокировать доступ на сайт и запрещать дальнейшую регистрацию на Investing.com.

Лента

В этом разделе можно:

получать новости из выбранных источников
читать Пульс- своеобразный чат инвесторов и трейдеров, где они делятся и обсуждают свои идеи, да и просто общаются.
слушать подкасты – это аудиозаписи на определенную тему
знакомиться с идеями – при этом сразу виден автор идеи, прогнозируемая доходность, срок и дата публикации. Нажав на конкретную публикацию, откроется развернутое описание причин ожидания роста или падения
прогнозы – сводный прогноз по конкретным бумагам от аналитиков. Выбрав один, откроется окно, где каждый аналитик расписан отдельно с датой, процентным изменением и рекомендацией по бумаге

Рядом с каждой новостью есть флажок, нажав на который можно отправить ее в «прочитать позже» (повторное нажатие удаляет новость из данного раздела). В правом верхнем углу экрана «Лента» есть такая же иконка флажка, где и будут находиться данные новости.

Настройки

уведомления – то самое оповещение о достижении ценой определенного уровня, которое можно настроить в меню самой бумаги.
способ подтверждения сделок – можно включить/выключить смс-подтверждение операций пополнения счета и сделок с бумагами из базового списка.
лента – позволяет настроить новостные источники для отображения
события – в этом пункте можно отключить отображение сделок овернайт. Очень полезная функция. Это нормальная практика, когда брокер берет ваши бумаги на ночь, дает их другому клиенту взаймы, а утром возвращает вам обратно, уплачивая небольшое вознаграждение. Если вы не запретили брокеру пользоваться вашими бумагами, то в ленте событий у вас будет отображаться множество подобных операций. Для вас эти сделки (РЕПО) не будут являться существенными, однако среди них могут попросту «затеряться» ваши покупки.

Облигации

В разделе “Облигации” представлены ОФЗ, корпоративные бумаги (они делятся на надежные и высокодоходные), еврооблигации и региональные. По каждой бумаге указан срок, доходность и текущая цена. Если рядом с какой-либо облигацией у вас изображена раскрытая красная ладонь, значит, эта бумага не соответствует вашему уровню риска и не рекомендуется к покупке. Хотя, конечно купить вы ее сможете, но вас предупредили!

Особенности сервиса тинькофф инвестиции

Разработка собственного приложения для работы с инвестициями — это необычный подход к работе банка. Большинство частных инвесторов привыкли работать с терминалом Quick. Тинькофф попытался переманить клиентов со стандартной площадки на новую. Для этого сервис Тинькофф Инвестиции был сделан очень доступным, с простым интерфейсом. Так, чтобы разбираться в нем долго не приходилось.

Тинькофф приготовил комплексное предложение для своих клиентов:

бесплатные курсы для инвесторов-новичков и для продвинутых пользователей;
открытие брокерского счета;
сервис Тинькофф Инвестиции — как онлайн-брокер и доступ к бирже;
аналитика и советы от банка (котировки в реальном времени, графики, инвестиционные новости, рекомендации и т.д.);
вывод денег на карту кредитно-финансовой организации.

Так в чем подвох карты Тинькофф Инвестиции по отзывам клиентов? Никаких подводных камней нет — за хороший сервис нужно платить клиенту. Карта достается бесплатно, но за нее нужно платить ежемесячно 99 рублей. При этом есть способы не платить за обслуживание. Например, участвовать в акциях банка или хранить постоянно на счету не меньше 50 000 рублей.

С другой стороны, карта Tinkoff Black предлагает много бонусов в использовании, кроме вывода дивидендов или прочих денег от инвестирования:

кэшбэк до 15%;
начисление средств на денежный остаток — до 6% годовых;
бесплатное пополнение счета и снятие денег без комиссии.

Покупка

Весь процесс покупки бумаг очень прост и интуитивно понятен. Находим нужную акцию. Нажимаем «Купить». Выбираем счет списания. Это может быть брокерский счет, счет карты в любой валюте. При этом пересчет произойдет по внутреннему курсу банка.

В графе «Покупка» отображается цена акции, отличающаяся от текущей на рынке (на 0,3%). Сделано это потому, что цена на бирже меняется молниеносно. Пока вы вводите количество акций для покупки, цена уже может значительно скорректироваться. Для того, чтобы не отклонять из-за этого сделки, здесь отображается цена с чуть завышенным уровнем.

По факту сделка произойдет по рыночной цене, а разница между ценой заявки в приложении и реальной ценой покупки останется у вас на брокерском счете. Кроме того, вы можете выставить свой уровень цены. Тогда сделка произойдет только в том случае, если рыночная цена акции достигнет вашего выставленного уровня.

Изменение цены в приложении действительно на несколько секунд отстает от биржевых уровней. Однако если вы не занимаетесь трейдингом, а покупаете акции на средне или долгосрочную перспективу, этот факт не окажет существенного влияния на ваш портфель.

В графе «Количество лотов к покупке» отображается размер каждого лота (сколько в нем акций). А так же, сколько максимально лотов вам доступно для покупки с учетом средств на выбранном для оплаты счете.

Обратите внимание, что здесь сразу указываются все комиссии, которые будут списаны при покупке.

После покупки, бумаги будут отображаться на главном экране приложения. Там же будет видно изменение стоимости вашего портфеля за весь срок.

Пользователи «тинькофф банка» и «тинькофф.инвестиций» жалуются на проблемы со входом в приложения

Forbes узнал о списаниях со счетов клиентов «Тинькофф» — РБК

Ошибка при попытке запуска приложения «Тинькофф Банк».

С 17.30 мск у многих пользователей «Тинькофф Банка» и «Тинькофф.Инвестиций» перестали работать приложения «Тинькофф Банк» и «Тинькофф.Инвестиции». Представитель банка в Twitter пояснил, что разработчики в курсе проблемы и пытаются ее исправить.

Пользователи не могут войти в приложения, совершить переводы и проверить свои счета, снять наличные, не работает эквайринг. Причину инцидента и время исправления в «Тинькофф Банке» не пояснили.

У нас действительно наблюдаются затруднения при входе в мобильное приложение и личный кабинет. По техническим причинам пока они не работают. Мы уже чиним мобильное приложение и личный кабинет. Простите, что доставили неудобства, — пояснили в Тинькофф.

На 18.30 мск часть сервисов «Тинькофф Банка» стали доступны снова, но пока написано, что не все функции в приложениях могут быть доступны или приложение может работать с ошибками. Также там до сих пор написано, что платежи и переводы могут не работать.

Портфель

На данной странице будут отображаться все купленные вами бумаги. А так же сумма на счете, дата открытия и ваша доходность. Это все появится, как только вы начнете покупать. Для этого давайте разберемся, как пополнить баланс. Кстати, это не является обязательной операцией, так как покупки в приложении можно совершать непосредственно с карты.

Нажав на шестеренку в правом верхнем углу, вы перейдете на вкладку информации о счете

Пополнить – указываете счет списания. Это может быть счет в рублях, долларах или евро. Плюс счет зачисления (так же в одной из трех валют) и сумму. Вводите подтверждающий код. Пополнение осуществляется без комиссий и происходит мгновенно.
Вывести – процесс происходит по точно такой же схеме. Указываете откуда, куда, сумму, пин-код. Операция происходит мгновенно и без уплаты каких-либо сборов.
Тарифный план – содержит информацию обо всех доступных тарифах. И здесь же можно их сменить. Если нажать на отдельный тариф, то откроется окно с более подробной информацией о стоимости обслуживания, комиссиях, доступных сделках и прочих доступных бонусах.
Отчеты – здесь можно выгрузить налоговый и брокерский отчеты по вашим счетам. Они понадобятся при подаче документов в налоговую, для получения вычета по счету ИИС. Загружаются в виде документа Exel.

Про бизнес: Собственный капитал предприятия: как рассчитать, что к нему относится и как он отражается в балансе — Бухонлайн

Здесь же находится кнопка отключения овернайтов.

Для покупок бумаг следует перейти в следующий раздел приложения.

Преимущества и недостатки

Давайте сосредоточимся на том, что выгодно отличает сервис, а что пока проседает.

Преимущества:

очень простой интерфейс приложений. Новичкам с ним разобраться будет проще, чем с Quick — более привычная в России платформа для управления инвестиционными инструментами;
еще один бонус для новичков — банк разработал простые инвестиционные курсы для тех, кто делает первые шаги на бирже или только хочет начать их делать. Простые объяснения базовых терминов инвестирования, короткие уроки, образные сравнения для лучшего понимания;
простая покупка финансовых инструментов. Дополнительные терминалы не нужны. Все сделки проходят в личном кабинете, процедура подтверждается с помощью смс-уведомления;
нет скрытых комиссий, все расходы на создание и обслуживание сервиса заключены в комиссиях разных тарифов;
тарифы можно менять неограниченное количество раз.

Недостатки:

высокая комиссия за сделки, особенно на тарифе «инвестор». Другие брокеры берут меньше;
котировки и другие очень важные новости биржи обновляются не оперативно, из-за этого клиенты могут потерять на сделках. Рекомендуем при принятии важных решений использовать данные и аналитику и из других источников;
нет важных средств для управления процессами — нельзя установить свою цену, кредитное плечо. Хотя разработчики сервиса говорят о том, что в будущем такие средства появятся;
технические неполадки сервиса, из-за которых могут слетать сделки.

Премиум

подходит, если у вас огромный портфель, соответственно, вы не новичок и в этом случае вам не нужно читать данный обзор, вы и так все знаете
доступен базовый перечень ценных бумаг, а так же бумаги мировых бирж и внебиржевые инструменты
комиссия 0,025%
по сделкам по внебиржевым иностранным акциям и ETF комиссия от 0,25% до 2%
обслуживание:
бесплатно при стоимости портфеля свыше 10 млн. руб.
1500 руб. для портфелей от 5 до 10 млн.руб.
3000 руб. для остальных случаев
доступен торговый веб-терминал
предоставляется персональный менеджер, индивидуальные рекомендации аналитиков и помощь в формировании портфеля.

На всех тарифах действует бесплатное открытие, пополнение, закрытие счета, вывод денег, обслуживание в депозитарии. А так же нет биржевой комиссии.

Тариф можно менять в любой момент. Для каждого счета действует свой. Например, если у вас и брокерский счет и ИИС, то на них могут быть как одинаковые, так и разные тарифы.

При сбое нужно остановить операции

Эксперт Российского института стратегических исследований, кандидат экономических наук Михаил Беляев рассказал «360», что пока трудно сказать, что именно происходит с сервисом «Тинькоффа». Многое зависит от того, как надолго затянется сложившаяся ситуация.

«Разумно было бы для технической службы „Тинькоффа“ не ждать сотни обращений, а, как только поступили первые несколько заявок, самим отследить эти сбои и прекратить проведение операций. Это было бы правильно, именно так поступают при сбоях на финансовых рынках», — рассказал Михаил Беляев.

Он уточнил, что это схоже с механизмом действия фондовой биржи, когда начинаются колебания цен по 15% в одну или другую сторону: там просто технически приостанавливаются торги. Если же подобное повторяется трижды в течении дня, они просто переносятся на следующий день, чтобы избежать ошибки, пусть и технического характера.

«Почему в „Тинькоффе“ этого не сделали — это первый вопрос. Они должны были так поступить, если они профессионально и честно относятся к клиентам. Кроме того, они сами должны были отследить сбой такого рода, а не дожидаться реакции пользователей», — отметил Михаил Беляев.

Продажа

Продажа бумаг осуществляется по сценарию, аналогичному процессу покупки.

Помните про режим «Т 2», действующий на бирже. По сути, покупки станут вашими только через 2 рабочих дня. А вот при продаже бумаг, пользоваться деньгами можно сразу (что-то купить снова или вывести на карту). Брокер на эти два дня «кредитует» клиентов своими деньгами.

Выплачиваемые дивиденды, купоны и средства от продажи бумаг будут поступать на ваш брокерский счет в валюте выплаты. То есть, если вы владеете еврооблигациями, то купон получите в долларах. Затем средства можно выводить на вашу карту.

Помните, что брокер является так же вашим налоговым агентом. И при получении дохода удержит налог 13%.

Кроме того, при работе с иностранными ценными акциями в Тинькофф можно подписать форму W-8BEN. Она позволяет снизить налог с дивидендов по таким бумагам с 30% до 10%. Отавшиеся 3% придется заплатить самостоятельно.

Профиль

В данном разделе нам предлагают заполнить профиль в Пульсе. Необходимо указать псевдоним и сделать профиль публичным, тогда вам будет доступна статистика других инвесторов.

Нажав на кнопку «Найти», вы попадете в каталог инвесторов с указанием их доходности. Выбрав любой понравившийся профиль, можно посмотреть публикации автора, доходность портфеля по месяцам и годам, объем и инструменты, изучить, какие компании куплены, их процентное соотношение по отраслям, по валюте инвестиций, а так же сделки инвестора (что, когда и по какой цене). В общем, это как бы способ «заглянуть в чужой карман».

Разбор тарифов брокера тинькофф

Независимо от выбранного типа счета, необходимо определиться с тарифом:

Техническая халатность банка

По мнению эксперта, происходящее в «Тинькофф Инвестициях» больше похоже на ненамеренный сбой. У сервиса хорошая репутация, масштабы банка таковы, что позволяют ему сохранять и поддерживать свою репутацию. Кроме того, структура самого банка работает в виртуальной сфере, а при таких условиях репутационные риски выше.

«Тем более что „Тинькофф“ все время разрабатывает новые продукты, новые направления деятельности. Причем, повторю, при работе в виртуальной сфере репутация намного важнее, чем для традиционных банков. Однако те, кто ответственен за этот сбой, допустили техническую халатность», — сказал Михаил Беляев.

При этом он не исключил, что «Тинькофф» может иметь законное право оставить своих пользователей без компенсации. Однако возможно и то, что суд, изучив все нюансы дела, примет иное решение.

Тинькофф — финансовые услуги для физических и юридических лиц

Тинькофф банк проблемы в 2022 году

Если возникли проблемы с Тинькофф банком, то можно попробовать решить проблему самостоятельно. Для этого обновляем страницу или перезагружаем приложение. Перезапускаем браузер или открываем сайт в другом браузере. Если эти действия не помогает справиться с проблемой, то пробуем перезагрузить роутер или же переключить мобильный интернет.

Можно попробовать войти на сайт или в приложение с другого устройства. Если при этом все исправно работает, то проблема в вашем ПК или смартфоне. Можно попробовать прописать DNS сервер – 8.8.8.8. или же обратиться за помощью в сервисный центр Tinkoff по тел.: 8(800)755-11-10.

Сотрудники компании помогут разобраться с любой технической или информационной проблемой. На бесплатной основе будет предоставлена исчерпывающая консультация.

Трейдер

подходит для частых сделок
доступен базовый перечень ценных бумаг
комиссия 0,05% (если оборот за день превысил 200 тыс.руб., то 0,025%)
можно торговать через торговый терминал
доступна маржинальная торговля («с плечом») – внутри одного дня бесплатно, при переносе позиций 25 руб. в день
обслуживание бесплатно, если
не торгуете
у вас есть премиальная карта TinkoffBlackEdition (обслуживание самой карты стоит 1990 руб. в месяц)
оборот за прошлый расчетный период был больше 5 млн.руб
в каждый день предыдущего расчетного периода стоимость вашего портфеля была больше 2 млн. руб
в остальных случаях обслуживание 290 руб. в месяц
доступен торговый веб-терминал
бесплатный робот-советник.

Факторы, влияющие на котировки

Во всем мире основным фактором, влияющими на котировки, является выход данных экономической статистики, а также заявления регуляторов финансовых рынков. Самые важные для инвесторов цифры, за которыми надо следить:

Для торговли акциями и облигациями компаний необходимо следить за выходом отчетности, заявлениях о прибылях и убытках, и прочем. А также, разумеется, о корпоративных событиях, собраниях акционеров, объявлениях дивидендов, датах закрытия реестра.

Хорошим подспорьем в принятии решений являются всевозможные советники, инвестиционные идеи в торговой системе, а также форумы трейдеров. Все это есть в приложениях Тинькофф Инвестиции, причем в большем объеме это можно найти, перейдя в инвестиционный раздел на сайте, а не в приложении для смартфонов.

Но окончательное решение принимает все равно инвестор самостоятельно, и именно на нем лежит ответственность за прибыль или за убыток.

Формирование портфеля

Для клиентов Тинькофф Инвестиции доступен весь спектр финансовых инструментов, которые торгуются на Московской бирже.

Валюты. Самыми ликвидными из них являются доллары США, в меньшей степени евро, еще менее ликвидны британские фунты. С остальными валютами работать можно, но надо быть внимательными, чтобы не столкнуться со сложностью закрытия позиции в нужный момент, так как число постоянных участников невелико.
Акции — долевые ценные бумаги, которые приобретаются инвесторами в расчете на доход от роста котировок, а также на получение дивидендов. Торгуя акциями, надо следить за новостями компаний, отслеживать их корпоративные события и помнить, что сразу после закрытия реестра чаще всего наблюдается так называемый дивидендный гэп, то есть резкое снижение котировок.
Облигации дают гарантированный, но небольшой доход. Они приносят прибыль как в результате роста котировок по мере приближения даты погашения, так и в виде купона. Самыми надежными являются государственные облигации, в России это ОФЗ. В любом случае, даже невысокий доход по облигациям все равно оказывается выше простого банковского вклада.
Производные ценные бумаги — самый рискованный сегмент фондового рынка, подходит не для всех, а только тем, кто склонен к риску ради прибыли.

Про бизнес: За 9 месяцев инвестиции в основной капитал выросли на 0,7% - Росстат От IFX

Профессионалы рекомендуют диверсифицировать портфель. Для этого существуют серьезные расчеты и методики. Но, возможно, для небольших сумм достаточно простого понимания, что надо вкладывать деньги в разные инструменты, чтобы потери по одному из них покрывались прибылью по остальным ценным бумагам.

Для тех, кто хотел бы заработать высокую прибыль и готов умеренно рисковать, в портфеле может быть больше акций. Если стоит задача во что бы то ни стало не потерять деньги, то надо выбирать облигации.

В фондах профессиональные управляющие, если они создают умеренно консервативный портфель, обычно стараются инвестировать порядка 80% в облигации и только 20% в акции. Но это только общая идея, ориентир. Далее все индивидуально.

Отзывы об инвестиционных продуктах тинькофф банка, мнения пользователей и клиентов банка на 30.03.2022

Оценка:
5

Не засчитана

Без оценки

Являлся клиентом ТИНЬКОФФ с 2022 года.

Открыл там Бизнес счёт, дебетовую и кредитную карту, потребительский кредит, инвестиционный счёт, даже мобильной связью их пользовался. И все было отлично, шли на встречу, относительно грамотно отвечали в чате, в общем рекомендовал банк, как мог. И тут ТИНЬКОФФ тоже решил перейти в режим ужасного банка. Без моего ведома подключили мне овердрафт(о чем, разумеется, никто не предупредил) спустя некоторое…
Читать далее

Оценка:
4

Не засчитана

В начале своего отзыва, хотела бы сказать, что Тинькофф, в моем личном рейтинге на 1 месте, удобное приложение, не важно что тебе нужно: просто банк, инвестиции, или берешь страховку, всё очень удобно, и приятно сделано Поддержка, во первых, всегда в приложении, мне всегда помогали, были лояльными, что я ценю больше всего (хотя в других банках, или нет чата, или он не удобенадекватенлоялен Постоянные выгодные акции, кешбек В инвестициях…
Читать далее

Оценка:
5

Не засчитана

Без оценки

Оценка:
1

Оценка:
5

Не засчитана

Оценка:
5

Я бы хотел выразить свою признательность и благодарность как своему персональному менеджеру Александру О-да (изначально я был на обычном обслуживании на стандартном тарифном плане, но с течением времени перешёл на премиальное с предоставлением персонального менеджера от банка) так и работе всего банка Тинькофф в целом. За время моего взаимодействие с данным банком, возникали различные сложные ситуации, но благодаря политики лояльности и работе…
Читать далее

Оценка:
5

Оценка:
5

Не засчитана

Данным банком пользовался с начала 2021 года. Попробовал много разных продуктов: карты, инвестиции, «Олега». На данном этапе работы с банком радуют постоянно проводимые акции, как для новых клиентов, так и для старых (новым, конечно, бонусов больше). Очень хорошая поддержка и дружелюбная в плане функции приглашения друзей, но немного расстраивает тот факт, что я не могу пригласить друга получить продукт в уникальном дизайне, либо карту в…
Читать далее

Оценка:
5

Не засчитана

Доброго времени суток, пользуюсь дебетовой картой тинькофф black и так же имею брокерский счет и открытый ИИС. Дебетовая карта думаю не сильно отличается от большинства карт конкурентов если рассматривать депозитарные выплаты, но радует кэш-бэк, порой прилетают хорошие скидки по типу 10% на первую покупку в samsung. Инвестиции идеально подходят новичкам, запускают хорошие бонусы и акции на старте по типу обучения, но комиссия не идеальная. Опять…
Читать далее

Оценка:
5

Не засчитана

Оценка:
4

Не засчитана

Спасибо за отзыв.

«Особенно хочется отметить работу чата поддержки, очень удобный канал связи, всегда отвечают по делу и быстро, оперативное решение вопросов, лучшее обслуживание в этом плане»,–пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@biznes-bolika.ru скриншот обращения к сотрудникам в чат (финансовую информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

30.12.2021 11:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Оценка:
5

Не засчитана

Оценка:
1

За последние несколько месяцев качество поддержки упало до 0. Наглое вранье в описание тарифов, условий и т.п.:
У меня премиум банкинг. Пишут, что карта по которой можно снимать деньги без лимита на снятие. Специально для этого премиум и подключен. На самом деле это вранье, снять можно менее 3 лямов в месяц. Дальше ты упрешься в лимит, который НИГДЕ не показывается, но он есть. Дальше надо звонить в банк и просить увеличить этот лимит, при…
Читать далее

Оценка:
5

Не засчитана

Оценка:
1

Приветствуем.

Вы оформили заявку 15.10.2021, а карту мы доставили вам 19.10.2021. Изначально встречу назначили на 15.10.2021, но представитель ее перенес. Жаль, но проверить причину не смогли, потому что не сохранилась запись вашего диалога с представителем. Проведем с ним профилактическую работу. Обычно мы доставляем карты быстрее.

Если мы меняем условия, то обязательно сообщаем об этом клиентам. Видимо вы говорите о том, что мы не рассказали вам об условиях рассрочки, а именно о комиссии при оформлении. Согласны, стоило рассказать, но условия мы не меняли.

Про возврат сумм из «своего оборота» не до конца понятно, но вероятно вы говорите о том, что мы списали оспариваемую операцию повторно. Дело в том, что мы не можем игнорировать запросы на списание от другого банка. Ранее мы сумму операции вам вернули.

Мы отвечаем 24 на 7. О работе с 8 до 18 часов не может быть и речи. Счет дебетовой карты вам не блокировали. Вы не могли воспользоваться ей в банкомате, а мы сообщили вам, что карта не активирована. Это верный ответ, сейчас карту уже активировали.

Кредит наличными выдали вам через 1 час 32 минуты после согласования условий. К работе отдела взыскания нет вопросов, мы не переходили на грубость или хамство, вели диалог в деловой манере.

В работе поддержки Мобайла нашли две ошибки, в остальном работали верно. Разумеется, что ошибок совсем не должны допускать. Мы могли более подробно объяснить вам, как работает консьерж-сервис, чем он может помочь. В самой работе консьержа ошибок не было, вам помогали в рамках своего функционала.

Константин не вводил вас в заблуждение. Возможно вы просто неправильно его поняли, стоило с вами еще раз обсудить вопрос, чтобы избежать недопонимания. Лолита сделала все, что было в ее силах в данной ситуации. К ней никаких вопросов нет.

Вы допустили просрочку, поэтому мы установили кредитную блокировку. Вам нужно оплатить долг, чтобы снять ее. В приложении эту блокировку не отображаем, но стоит заметить, что дебетовая карта работает как и прежде. Мы всегда отвечаем на звонки, сейчас разбираемся в том, почему вы не могли дозвониться. Обязательно найдем причину и исправим ее.

Простите, пожалуйста, за те ошибки, что мы допускали. Будем работать, чтобы улучшить сервис и не допускать таких просчетов в будущем!

Здравствуйте.

Мы получили статус системно значимого банка, но не государственного. Государственным становиться не планируем.

У нас есть бонусы для тех, кто получает заработную плату в рамках зарплатного проекта. Видим, что вы интересовались именно тем, как сделать зарплатный проект, но не спрашивали в чате про бонусы. Соответственно и язвительных ответов мы не давали. Мы передали ваш вопрос связанный с мошенничеством в нужные руки, рассматривали его на момент написания вами отзыва. Оспорить такую операцию нельзя, но мы решили пойти навстречу и вернуть вам часть суммы. Деньги уже на вашем счете.

Акция с бесплатным обслуживанием для новых клиентов не предназначена для того, чтобы обидеть старых. Мы ведь все также даем вам бонусы, проводим интересные акции, а за обслуживание можно не платить если выполнять условия по тарифу. С вами вопрос решили индивидуально, подключили бесплатный тариф навсегда.

Мы стараемся предлагать хорошие условия по вкладам, но в некоторой мере зависим от ключевой ставки. Стараемся держать средние условия по рынку для инвестиций, кредиток, вкладов. Подписка Pro позволяет сэкономить на обслуживании. Вот здесь подробно рассказали о ее преимуществах. Не считаем, что это плохое предложение.

Мы не отказывали вам в отсрочке, а просили обратиться после формирования выписки. Обращались вы три раза, а мы три раза просили обратиться позднее. Видимо вы решили, что ждать нечего и закрыли позиции в инвестициях. При оформлении дополнительной карты мы отображаем пункт, в котором нужно выбрать подключать услугу «Оповещение об операциях» или нет. Подключали услугу только из-за того, что вы не выбирали этот пункт. Затем вернули вам деньги, хотя списали их верно по условиям. В ситуации с сохранением по кредитке и в ответах в чате видим, что допускали ошибки. Простите, пожалуйста. Провели работу, чтобы избежать подобного в будущем.

Уверяем вас, мы не хотели вас как-то задеть. Связались с вами, обсудили все вопросы, а также дали компенсацию за наши недочеты. По комментарию видим, что вы остались довольны проделанной нами работой.

Республика Крым (г. Симферополь)	Республика Татарстан (г. Казань)
Ленинградская область (г. Санкт-Петербург)	Брянская область (г. Брянск)
Магаданская область (г. Магадан)	Ярославская область (г. Ярославль)
Иркутская область (г. Иркутск)	Республика Карелия (г. Петрозаводск)
Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)	Республика Хакасия (г. Абакан)
Новосибирская область (г. Новосибирск)	Удмуртская республика (г. Ижевск)
Республика Мордовия (г. Саранск)	Волгоградская область (г. Волгоград)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород)	Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)
Омская область (г. Омск)	Республика Адыгея (г. Майкоп)
Орловская область (г. Орёл)	Самарская область (г. Самара)
Амурская область (г. Благовещенск)	Рязанская область (г. Рязань)
Ивановская область (г. Иваново)	Костромская область (г. Кострома)
Томская область (г. Томск)	Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик)
Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)	город Севастополь
Оренбургская область (г. Оренбург)	Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)
Красноярский край (г. Красноярск)	Пензенская область (г. Пенза)
Мурманская область (г. Мурманск)	Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)	Хабаровский край (г. Хабаровск)

Forbes узнал о списаниях со счетов клиентов «Тинькофф» — РБК

Почему не работает тинькофф? что за сбой 30 марта?

Что можно купить в тинькофф инвестиции