- Втб что значит отсутствует счет для выбора
- Выплаты дивидендов задерживаются: что говорят частные инвесторы о прибыли по иностранным бумагам
- Сроки выплаты дивидендов: что произошло?
- Брокер втб
- Втб инвестиции: как пользоваться, сколько можно заработать. обзор 2020
- Как втб "греет" новых клиентов на 100 000р.
- Как вывести деньги с брокерского счёта
- Как не нужно открывать иис в втб. и как нужно
- Куда могут прийти дивиденды, если вы клиент брокера втб
- Не решают проблему с иис и приложением втб-онлайн
- Создан бесшовный переход из втб онлайн в приложение «втб мои инвестиции»
- Суровый сервис втб – бессмысленный и беспощадный или как мы ходим в магазин с чемоданом денег
Втб что значит отсутствует счет для выбора
Последнее обновление программы в шапке: 20.11.2021
Краткое описание:Клиент банка ВТБ.
Мобильный банк ВТБ – полноценный банк в вашем телефоне. Вы всегда будете в курсе состояния ваших счетов,карт, кредитов и вкладов, а также сможете проводить различные операции.Для того чтобы воспользоваться полным функционалом Мобильного банка, необходимо подключиться к cистеме «Телебанк» в любом офисе ВТБ.
Приложение позволяет: — оплачивать мобильную и городскую связь, Интернет,коммунальные платежи, пополнять электронные кошельки и пр.; — осуществлять переводы внутри банка и в другие банки;— моментально покупать и продавать иностранную валюту;— управлять вкладами;— создавать шаблоны операций и просматривать историюопераций за любой период;— найти ближайший банкомат ВТБ (узнать время работы, адрес, а также проложить маршрут); — узнать курсы обмена валют и драгоценных металлов.
Beta-версии:Нет актуальных
ОПИСАНИЕ:Мобильный банк ВТБ24 – полноценный банк в вашем телефоне. Вы всегда будете в курсе состояния ваших счетов,карт, кредитов и вкладов, а также сможете проводить различные операции.Для того чтобы воспользоваться полным функционалом Мобильного банка, необходимо подключиться к cистеме «Телебанк» в любом офисе ВТБ24.
Приложение позволяет: — оплачивать мобильную и городскую связь, Интернет,коммунальные платежи, пополнять электронные кошельки и пр.; — осуществлять переводы внутри банка и в другие банки;— моментально покупать и продавать иностранную валюту;— управлять вкладами;— создавать шаблоны операций и просматривать историюопераций за любой период;— найти ближайший банкомат ВТБ24 (узнать время работы, адрес, а также проложить маршрут); — узнать курсы обмена валют и драгоценных металлов.
Прошу поднять в шапку.
Источник
Выплаты дивидендов задерживаются: что говорят частные инвесторы о прибыли по иностранным бумагам
Раймондас, который учится в музыкальном колледже, рассказал «РБК Инвестициям», что должен был получить дивиденды по бумагам Aramark Holdings, поставщика продуктов питания, услуг по управлению недвижимостью и подбору персонала.
«До сих пор не получил», — отметил инвестор. По данным портала Investing, размер дивидендов по этим акциям — $0,11, а дата выплаты эмитентом — 2 марта.
По словам Раймондаса, он пользуется услугами брокера «Тинькофф Инвестиции». В приложении брокера говорится, что «начисление дивидендов ориентировочно в течение 1–2 месяцев» по биржевым инструментам. Инвестор также рассказал, что 23 марта получил дивиденды по акциям инвесткомпании Invesco. Согласно данным Investing, выплата эмитентом также приходилась на 2 марта.
Елена, руководитель отдела продаж, сообщила «РБК Инвестициям», что пользуется услугами брокеров БКС и Interactive Brokers. По ее словам, у нее также был счет у брокера ВТБ, однако теперь ее бумаги перевели к брокеру Альфа-Банка. «С 24 февраля прекратилось поступление дивидендов от американских компаний в моем портфеле. Обычно дивиденды выплачиваются от трех до 14 дней с даты выплаты», — отметила инвестор.
Она назвала список акций, по которым с даты выплаты дивидендов компаниями прошло от 18 до 32 дней. «То есть выплаты задержаны», — сказала Елена. Среди них бумаги таких компаний, как Starbucks, Intel, Pfizer, Chevron, Exxon, NVIDIA, McDonalds и многих других.
«Судя по отчетам брокеров, депозитарий БЭБ («Бест Эффортс Банк». — Прим. «РБК Инвестиций») у перечисленных бумаг», — отметила инвестор.
По ее словам, единственное зачисление за последний месяц — дивиденды Citigroup. «Дата выплаты была 25 февраля, поступление на счет 28 марта, то есть прошло 32 дня. Брокер БКС. Брокер ВТБ — зачислений нет. Хотя Citigroup там также в портфеле есть», — рассказала Елена.
Редактор «РБК Инвестиций» также столкнулся с невыплатой дивидендов по иностранным акциям — бумагам компаний Intel и Aflac. Он пользуется услугами «Тинькофф Инвестиции». По его словам, квартальная выплата по акциям Intel в размере $0,37 на акцию должна была поступить 1 марта, а дивидендная отсечка — 4 февраля.
Сроки выплаты дивидендов: что произошло?
Европейская клиринговая система Clearstream 24 марта заблокировала счета Национального расчетного депозитария (НРД), который выполняет функции центрального депозитария в России. Из-за этого инвесторам не приходят выплаты по бумагам. В НРД отметили, что «решение о возобновлении выплат будет приниматься Clearstream по итогам рассмотрения компетентными регулирующими органами Люксембурга запрошенных документов и сведений в отношении НРД».
Кроме того, не выплачиваются доходы, которые поступают на счет НРД в другой международной клиринговой организации — Euroclear. Последняя ждет разъяснений от регулирующих органов из-за санкций, введенных против России. «После снятия ограничения доходы будут перечислены депонентам в стандартном режиме», — говорится на сайте Национального расчетного депозитария.
На инвестиционных форумах и в чатах обсуждается вопрос выплаты дивидендов по иностранным бумагам. Некоторые инвесторы говорят, что им не приходят выплаты по иностранным акциям, а ряду других, наоборот, дивиденды поступали.
Глава СПБ Биржи Роман Горюнов в интервью Tinkoff Private Talks 26 марта говорил, что задержка в выплате дивидендов связана в целом с тем, что расчеты по долларам какое-то количество времени были затруднены. Для того чтобы расчетный депозитарий биржи мог перечислить дивиденды инвесторам, нужно, чтобы сам депозитарий получил средства, отметил он.
«Здесь, мне кажется, мы должны сейчас к тому, что происходят какие-то задержки временные, относиться немножко более сдержанно, потому что мы должны понимать, что сейчас в целом на финансовом рынке механизмы, которые стандартно работали, они несколько нарушены. Поэтому, наверное, возможны какие-то задержки с теми или иными транзакциями», — отметил Горюнов.
Редактор «РБК Инвестиций» 26 марта спросил о задержке выплаты дивидендов в службе поддержки брокера «Тинькофф Инвестиции », услугами которого он пользуется. Менеджер ответил, что период выплаты доходов по иностранным бумагам «действительно может быть увеличен».
«Увеличение срока связано с задержками на стороне иностранных депозитариев. Выплаты дивидендов в соответствии с действующим законодательством будут произведены в полном объеме по мере поступления средств из иностранных депозитариев, в том числе и дальнейших выплат», — отметили в поддержке.
Мы поговорили с инвесторами, которые владеют дивидендными иностранными акциями, а также с профессиональными участниками торгов. Разбираемся, что происходит и стоит ли ждать выплат.
Брокер втб
Запрет на торговлю иностранными акциями и депозитарными расписками застал многих врасплох. Депозитарные расписки у меня находились на БС и ИИС. Многие гадали, какое решение примут банки и выходом для многих являлось перевод бумаг другому брокеру, что в общем логично. ВТБ ещё 17 марта прислал оповещение, что мои два счёта будут переведены в Альфа-Банк и я могу отказаться от данной процедуры. Так как депозитарных расписок было малое количество (суммарно выходило на 50000 руб.), то я написал отказ 18 марта. Конечно ещё и позвонил в брокерское отделение, где проконсультировался по отказу и меня заверили, что отказ зафиксирован, мои бумаги будут просто заморожены на счетах. Я подумал ок дело сделано.
Думаете всё так просто? 20 марта я получил оповещение, что мои бумаги будут переведены в Россельхозбанк. При этом перевод вступил в силу ещё 18 марта. Позвонив в отделение, я узнал, что мой отказ распространялся на счета БС и ИИС, но ввиду того, чтобы сохранить мои иностранные бумаги они приняли решение о переводе их в РСХБ. Самое интересное, что бумаги на ИИС они просто заморозили, так как частично перевести ИИС нельзя. Ребят, ну тогда смысл было переводить с БС? У частного инвестора должен быть выбор и если он согласен с рисками, то пожалуйста исполняйте его распоряжение. Внятных ответов от ВТБ брокера я не услышал. При этом хлопот с открытием БС в РСХБ мне добавили уйму. Сначала мне рассказывали, что 30 марта все бумаги будут переведены, теперь дата стоит на 4 апреля. Я понимаю, что идёт забота о клиенте и что нас не бросили, как клиентов Совкомбанка (где сказали о заморозке счетов или платном самостоятельном переводе, ВТБ предоставил бесплатно перевод). Хотелось бы, чтобы распоряжения исполнялись, особенно учитывая, что у меня были только ГДР акции (правительство РФ обсуждает законопроект о делистинге ГДР российских компаний с иностранных бирж — Интерфакс).
Втб инвестиции: как пользоваться, сколько можно заработать. обзор 2020
За последние несколько десятков лет российская сфера инвестирования перестала быть доступной только избранным и сегодня предлагает возможность получать доход на сделках с финансовыми активами практически каждому. Произошло это за счет стремления крупных брокеров привлечь как можно больше клиентов за счет упрощения доступа к инструментам для инвестиций.
Одним из них стал сервис ВТБ Инвестиции, который сегодня позволяет зарегистрировать брокерский счет онлайн и торговать, используя мобильное приложение с удобным и понятным интерфейсом, роботизированным советником и инвестидеями от экспертов ВТБ Капитал.
В данной статье мы в деталях разберем, что представляют собой ВТБ Инвестиции, как пройти регистрацию в этом сервисе, какие в нем присутствуют тарифы и как можно зарабатывать с его помощью.
ВТБ Инвестиции — это брокерский сервис, через который российский банковский гигант ВТБ предоставляет своим частным клиентам инвестиционные услуги по разным финансовым рынкам. По числу клиентов и обороту средств входит в ТОП-5 рынка брокеров РФ. Лицензия на ведение брокерской деятельности получена в 2003 году.
Через ВТБ Инвестиции россияне могут самостоятельно проводить торговые сделки с акциями и облигациями (в т. ч. иностранными), валютами, фьючерсами и фондами.
Клиенты ВТБ имеют возможность совершать инвестиции в финансовые активы путем открытия обычного брокерского счета или же ИИС (индивидуального инвестиционного счета), дающего право на получение налоговых вычетов от государства при максимальном вложении 1 млн рублей в год.
Для торговли может использоваться подключенный к системе OnlineBroker веб-терминал, который доступен в Личном кабинете на сайте lk.biznes-bolika.ru, или инвестиционно-торговая платформа QUIK, но в настоящее время большинство инвесторов предпочитают мобильное приложение ВТБ Мои Инвестиции.
Официальный сайт ВТБ Инвестиции
Как пользоваться ВТБ Инвестиции:
- Открыть брокерский счет.
- Пополнить баланс.
- Выбрать категорию биржевых активов для инвестирования.
- Покупать и продавать доступные активы, в том числе основываясь на инвестиционных идеях сервиса.
На каждом из перечисленных этапов взаимодействия с ВТБ Инвестициями имеется достаточно много нюансов, поэтому стоит рассмотреть их более детально.
Открыть брокерский счет для торговли через ВТБ Инвестиции всегда можно через офис банка, предоставив необходимые документы. Также это можно сделать это через раздел Инвестиции в кабинете на сайте.
В этом случае вам даже не придется заполнять вручную заявку, так как большая часть личных данных подтянется автоматически из профиля клиента ВТБ.
Если при этом речь идет об открытии счета типа ИИС, предусматривающего получение налоговых вычетов, нужно подтвердить, что он у вас ранее не был открыт через другого брокера. Обработка поданной заявки обычно занимает не более нескольких минут, после чего открытый счет можно пополнить прямо в приложении ВТБ-онлайн, используя балансы привязанных к нему банковских карт.
Последний по счету, но по факту наиболее часто используемый вариант регистрации брокерского счета — через мобильное приложение ВТБ Мои Инвестиции. После установки его из Google Play или App Store (в зависимости от ОС вашего гаджета), во время первого запуска вам будет предложено войти в уже существующий или открыть новый брокерский счет. Также доступен вариант с входом в демо-режим для ознакомления с функционалом приложения и приобретения навыков торговли с использованием виртуальных средств (доступ выдается на 30 дней).
При запуске открытия нового брокерского счета нужно уточнить, как бы вы хотели провести данную операцию — через ВТБ-онлайн (описано выше) или прямо в приложении ВТБ Мои Инвестиции. При выборе последнего варианта вы увидите, какие документы потребуются для успешного завершения данной процедуры.
Оформление заявки на открытие брокерского счета в приложении ВТБ Мои Инвестиции осуществляется в виде общения с чат-ботом. Ему нужно сообщить ваши Ф.И.О., пол, дату и место рождения, адрес электронной почты и номер телефона, который будет использоваться в качестве логина для входа. Также потребуется указать номер паспорта, данные по регистрации гражданина РФ, а также ваш ИНН или СНИЛС.
После ввода всех необходимых данных останется дать согласие на ведение электронного документооборота с помощью кода из СМС, которое приложение отправит на указанный вами номер телефона. Когда заявка на открытие брокерского счета в ВТБ Инвестиции будет обработана, в чате появится уведомление об этом (обычно в течение нескольких минут).
Затем можно будет войти в приложение с использованием номера телефона и пароля, который вы получите в СМС. При первом входе потребуется установка PIN-кода для доступа к приложению в будущем. Также вам будет предложено включить опцию авторизации в ВТБ Мои Инвестиции через Touch ID — с помощью отпечатка пальца (если такая функция поддерживается устройством). После этого вы получите доступ к своему брокерскому или ИИС счету (смотря какой был открыт) с возможностью пополнить его и приступить к инвестированию в биржевые активы.
По сути, этот вариант открытия брокерского счета самый удобный, поскольку все действия по регистрации, пополнению счета и проведению сделок с биржевыми активами выполняются внутри одного и того же мобильного приложения.
Прежде чем приступить к торговле через ВТБ Инвестиции, стоит ознакомиться с основными элементами интерфейса и функциями мобильного приложения. Представленные в нем разделы сгруппированы на нескольких вкладках, размещенных на горизонтальной панели внизу экрана:
- Главный — здесь отображается оценочная стоимость всего инвестиционного портфеля клиента, котировки основных рыночных активов и список всех открытых брокерских и ИИС счетов. В верхних углах экрана расположены кнопки для доступа к последним уведомлениям и истории операций. Если пролистать немного вниз, можно увидеть ленту свежих новостей и аналитики.
Под общей стоимостью активов присутствуют две кнопки — действия (финансовые операции) и переключатель валюты. Для просмотра деталей отдельных счетов можно выбирать их из списка или просто пролистывать экран вправо, чтобы перемещаться между ними по очереди.
- Витрина — раздел с инвестиционными идеями, которые можно использовать для выбора активов для покупки и расчета ожидаемой доходности по ним. Идеи разбиты по категориям Фонды, Обмен валюты, Акции, Облигации (отображается ТОП лучших идей).
Если перейти на вкладку «Все идеи», вы увидите полный список, который для удобства можно сортировать по доходности или по дате. Нажав на любую из идей, можно ознакомиться с ее содержимым, графиком предлагаемого для инвестирования актива и перейти непосредственно к его покупке.
- Чат-бот — роботизированная поддержка, которая даст ответы на общие вопросы по работе с ВТБ Инвестициями (как по приложению, так и непосредственно по сделкам с активами). Вопросы можно задавать в произвольной форме. Ответы бот выдает заранее заготовленные, которые ближе всего подходят по смыслу.
- Биржа — основной функциональный раздел приложения, через который осуществляется вся работа с инвестициями. Все активы здесь разбиты по категориям — Размещения, Акции, Облигации, Валюта, Иностранные акции, Фьючерсы, Еврооблигации и Фонды. Кстати, несмотря на отсутствие в этом списке опционов, их все же можно найти в приложении через функцию поиска (если вы знаете конкретное название).
Кроме названий активов, для каждого из них отображается текущая стоимость, а также ее изменение в валюте и процентах за торговую сессию. Выбор одного из активов открывает страницу с детальными данными по нему — график, соотношение спроса и предложения, объем торгов, минимальная и максимальная цена за рассматриваемый период.
Здесь же можно установить уведомление на достижение курсом актива определенного значения, ознакомиться с последними инвестиционными идеями и приступить к открытию сделки по покупке или продаже.
При открытии новой заявки нужно указать количество лотов, стоимость которых может изменяться в зависимости от актива (обычно от 1 до 1000$), а также курс, по которому должен сработать ордер. Здесь же можно использовать переключатель «Купить по рыночной цене». Если все детали сделки устраивают, остается лишь нажать кнопку «Подтвердить». После этого ордер появится в Истории операций на вкладке Заявки.
Пополнить счет в ВТБ Инвестиции можно несколькими способами. Такая функция присутствует в инвестиционном разделе в кабинете на веб-сайте брокера и в мобильной версии ВТБ-онлайн. Еще можно переводить деньги с карты или по реквизитам со счета любого стороннего банка (до 100 000 рублей в месяц).
Но гораздо проще делать это прямо в приложении ВТБ Мои Инвестиции. Для этого на вкладке Главный под строкой суммарной стоимости всех активов нужно нажать на кнопку Действия и выбрать пункт Пополнить. Затем выбираете один из трех вариантов — со счета в банке ВТБ, с банковской карты, по реквизитам. В первом случае перевод средств занимает 10–15 минут. В остальных обычно обрабатывается в течение дня, но может затянуться и до трех суток.
Вывод средств с брокерского счета ВТБ Инвестиции осуществляется аналогично — через меню Действия/Вывести. После этого потребуется выбрать карту, на которую нужно зачислить деньги, и подтвердить операцию вывода с помощью кода из СМС. Поступают выведенные деньги на счет в банке обычно до 18:00 следующего после создания заявки дня.
При выводе средств брокер автоматически удерживает с клиента налоги от заработка по российским облигациями и акциям. А вот если деньги получены в результате операций с иностранными ценными бумагами и обмену валют, они зачисляются на счет в банке в полной мере, так как за этот вид дохода налоги нужно уплачивать самостоятельно.
По умолчанию при открытии брокерского счета клиенты ВТБ Инвестиции получают базовый тариф «Мой онлайн» с очень простыми и выгодными условиями.
За обслуживание счета и депозитарий плата отсутствует.
Также можно подключить пакет «Инвестор стандарт», в котором будет немного уменьшенная брокерская комиссия (0,0413%), но при этом присутствует ежемесячная плата за обслуживание в размере 150 рублей (если была минимум одна сделка с ценными бумагами).
Еще один вариант — пакет «Профессиональный стандарт», в котором комиссия брокера изменяется в зависимости от дневного торгового оборота (от 0,0472% до 0,015%). Комиссионные сборы за обслуживание счета составляют 150 руб. в месяц.
Более детально с существующими вариациями тарифов ВТБ Инвестиции можно ознакомиться в соответствующем разделе на сайте брокера.
Как заработать на ВТБ Инвестиции:
- Пополнить свой брокерский счет.
- Выбрать актив для покупки в разделе «Биржа».
- Оформить и подтвердить сделку.
- Дождаться роста курса актива и продать его, чтобы зафиксировать прибыль по сделке.
Теперь рассмотрим процесс заработка на ВТБ Инвестициях более детально.
Основная суть получения прибыли в этом сервисе, как и при любых других спекуляциях с биржевыми активами, заключается в совершении покупки по дешевой цене с последующей продажей по более дорогой. Принимать решение об открытии сделок при этом можно самостоятельно или принимая во внимание идеи из раздела Витрина, предложенные экспертами сервиса. Во втором случае вы сможете заранее оценить возможный размер прибыли и риски.
Активировать этот инструмент можно через ленту советов, которая по умолчанию отображается над списком счетов. Для сбора портфеля через робоэдвайзора нужно заполнить небольшую онлайн-анкету. В зависимости от выбранного пользователем типа инвестиционного профиля и своевременности выполнения полученных советов, годовая доходность портфеля в среднем может составлять от 10 до 20%.
Кроме основного дохода от покупки/продажи биржевых активов, можно получать дополнительную прибыль путем приобретения акций компаний, за обладание которыми предусмотрено регулярное получение дивидендов, а также облигаций с выплатой купонов.
Непосредственный процесс проведения сделок описан выше в разделе по ознакомлению с ВТБ Мои Инвестиции. Кроме просмотра простого линейного графика и наличия кнопок «Купить» и «Продать», никакими другими инструментами вроде набора технических индикаторов, это приложение, к сожалению, порадовать не может.
Обилие отзывов об этом брокере в сети говорит о том, что он достаточно популярен в среде российских инвесторов. Однако, нельзя сказать, что все им довольны. Комментарии встречаются как позитивные, так и крайне отрицательные.
Например, нередко встречаются отзывы, из которых следует, что быстрое открытие брокерского счета не гарантирует столь же быстрый доступ к торговым инструментам ВТБ Инвестиций — бывают случаи, когда присланные сервисом данные для входа мобильное приложение принимать отказывается. При этом к техподдержке в таких ситуациях достучаться очень сложно.
Встречаются проблемы с невозможностью приобрести акции иностранных компаний якобы из-за недостатка каких-то прав. При этом российские ценные бумаги можно купить беспрепятственно, а поддержка ничего вразумительного на подобные жалобы ответить не может.
Еще один недостаток, часто упоминаемый во многих отзывах, ограниченный набор торговых инструментов, в частности отсутствие тейк-профит и стоп-лосс ордеров при работе с активами Санкт-Петербургской биржи. Также некоторые жалуются на блокировку личного кабинета после попыток вывода средств.
Что касается положительных отзывов, то основными преимуществами ВТБ Инвестиций многие считают невысокие комиссии, быструю и простую онлайн регистрацию, широкий выбор доступных для торговли активов и наличие возможности покупать акции иностранных компаний.
Часто упоминается о том, что интерфейс приложения ВТБ Мои Инвестиции не совсем интуитивно понятен и отсутствует стакан ордеров. Но при этом из-за отсутствия платы за обслуживание и невысокие комиссионные сборы, данную площадку все же рекомендуют для долгосрочных инвестиций, но не для регулярных спекуляций.
Изучив отзывы о ВТБ Инвестиции, можно прийти к выводу, что это брокер достаточно высокого уровня, но при этом у него имеются довольно заметные недостатки, с которыми вполне можно мириться, учитывая невысокие комиссии и большой выбор инвестиционных активов.
Читайте также:
Тинькофф Инвестиции: как заработать на брокере крупного банка РФ
Сбербанк Инвестиции: как зарегистрироваться и начать зарабатывать
Как заработать в интернете: 24 проверенных способа
Как втб "греет" новых клиентов на 100 000р.
Прошу строго не судить, первый пост.
Три недели назад завел брокерский счет через приложение банка, т.е. дистанционно, ранее клиентом ВТБ не являлся. Сегодня,
получилось так, что находился рядом с отделением и решил зайти узнать про особенности БС, комиссии и тонкости по брокерскому счету и инвестициям. Душевно
пообщавшись с г-ном З-р Александром Борисовичем, был перенаправлен к
сотруднице для смены тарифа, получения кодов для Квика, оформления дебетовой
карты. Возвращаясь немного ранее г-н З-р положительно ответил на мой вопрос
( а вопросов было много) о возможности внесения средств в валюте на Брокерский
Счет (БС) через кассу. Далее при оформлении карты и прочих мелочей М-на
Юлия Александровна уточнила у меня в каких валютах заводить счета, на что
получила мой ответ — в рублях, долларах и евро. Эти счета чуть позже я увидел в
приложении ВТБ Онлайн, Мастер счета, помимо брокерских счетов аж на пять валют
( дополнительно Фунт и Франк, кажется). Закончив всё оформление я отправился
вниз к банкомату для активации карты. Во время активации заметил на экране в
области внесения средств кнопки «Внести Рубли», «Внести
Доллары», «Внести Евро», если честно, то был в приятно удивлен
таким возможностям, только бочку мёда в дальнейшем испортит бочка дёгтя!!!
Активировав карту я обратился к девушке консультанту с просьбой подсказать мне
какой талончик взять чтобы внести средства на БС, выбрав талончик
«инвестиционные монеты» девушка отправила меня в кассу. Затем я
отправился в кассу для внесения на брокерский счет средств в размере 6000
долларов США и 5000 Евро. Прийдя в кассу сообщил о намерении внести на БС 6000
долларов США и 5000 Евро. Ответ был невнятным и я был отправлен кассиром в
банкомат для внесения средств. Небольшая ремарка, на карте, оформленной
буквально 10 минут назад написано «Мультикарта», в приложении ВТБ
Онлайн три мастер счета по рублям, долларам и евро, а также 5 брокерских счетов
по валютам. В банкомате — «Внести Рубли», «Внести Доллары»,»Внести Евро». Ни что не предвещало беды. Хотя невнятный ответ
кассира уже, видимо, предвещал. В итоге подойдя к банкомату начал вносить
валюту. Внес почти весь перечисленный выше объем несколькими заходами, но 900
долларов банкомат не принял, видимо старого образца, хотя сами банкноты
идеальные. Вернувшись в кассу для довнесения средств на БС, и передав 900
долларов кассиру решил проверить в приложении поступление валюты на валютные
мастер счета. (о том что сначала валюта зачисляется на мастер счета а потом
необходимо в приложении перевести ее на БС мне так же сообщил г-н З-р, что
не вызвало у меня ни каких сомнений). И так, проверив счета в приложении я был
ошарашен, тем что только рублевый мастер счет был наполнен
рублями, к тому же- по заниженному, банковскому курсу. Затем кассирчто-то начала говорить про кассовый ордер. Претензии в устной форме
высказал кассиру, а именно, что в данной ситуации если у вас имеются такие
особенности необходимо четко внятно и заранее об этом сообщить, а не отправлять
к банкомату, даже не стал подписывать бумагу про 900 долларов, сообщил чтобы
позвали управляющего отделением, кассир по телефону пообщавшись с управляющей
сообщила, что она не подойдет и что мне нужно самому идти к ней, если честно
хотел вызвать полицию, ибо на ровном месте развести на 100т.р. да еще и во
втором банке…. уж извините…, как потом выяснилось ни чем она не была
занята. Перед ее поиском поднялся на второй этаж к г-ну З-р Александру
Борисовичу, сообщил о данном инциденте с негодованием, на что получил ответ от его коллег,что не стоит переживать и данные курьезы легко решаются по
претензии. Хорошо, пошел ее искать, подошел к девушке на стойке талонов,
та отправила меня к девушкам в номерных зонах, у которых я выяснил за каким же
столом сидит управляющая и пройдя ЧЕТЫРЕ метра я всё-таки встретил управляющую,
я думаю вы уже понимаете как реагирует банк на претензии. Объяснив ситуацию,
мне было сообщено, что мол «ну тут у нас 90-е, сам понимаешь, отжимаем
денежку, нечего удивляться, и ни чего тебе не вернем». Про 90-е мое
субъективное мнение, а вот про то что ничего не вернем это констатация речи
управляющей, ну либо ее/его зама, дело было в 17:30 местного времени. Я все же
настоял, что я напишу претензию для начала. Написал претензию, претензию
завизировали другие девушки к которым мне так же пришлось брать талончик и
ожидать…. чтобы …. ЗАВИЗИРОВАТЬ…… ПРЕТЕНЗИЮ…….В претензии указал о
введении в заблуждение и о потенциальном моем убытке, если ситуация, возникшая
не по моей вине, не будет устранена. Так же в претензии заявил о требовании
вернуть средства в размере 6000 долларов США и 5000 Евро (именно в валюте).
Рассмотрение 15 рабочих дней. Выгоду я явно упускаю с такими сроками, а вот
банк определенно её приобретает, прокручивая мои средства в своих целях. Моя
претензия зарегистрирована под номером CR-6458596. Вот таким открылся для меня
этот банк. Первое знакомство оказалось чрезмерно негативным.
Так же претензия отправлена на Банки.ру и в ЦБ РФ. Сейчас жду решения по претензии, надеюсь вернут мне мои деньги.
Как вывести деньги с брокерского счёта
Есть несколько способов, чтобы вывести деньги со счёта.
В приложении ВТБ Мои Инвестиции
Зайдите в раздел «Главный» → «Действия» → «Вывести». Выберите счёт списания и тот счёт, на который вы хотите вывести деньги, и укажите нужную сумму.
Если вы открывали брокерский счёт в ВТБ Мои Инвестиции, то когда будете выводить деньги первый раз, вы увидите надпись «На внешние реквизиты». Это значит, что нужно добавить реквизиты счёта, на который хотите вывести деньги. Сначала укажите сумму, которую хотите вывести, потом откроется экран, где нужно указать БИК и номер счёта вашего банка. Эти данные можно узнать в мобильном приложении вашего банка. Нажмите «Продолжить» и подтвердите действие кодом из смс.
Если вы открывали брокерский счёт в ВТБ Онлайн или офисе Банка ВТБ, то выводить деньги можно на счета, указанные вами в анкетных данных. По умолчанию для клиентов ВТБ это счета, открытые в ВТБ.
Выводить деньги возможно, когда прошли все расчёты по сделкам. Статус заявки на вывод денег можно увидеть в приложении в разделе «Прочее» → «Неторговые операции».
В личном кабинете брокера
Зайдите в личный кабинет: раздел «Распоряжения» → «Вывод денежных средств». Операции в личном кабинете нужно подтверждать c помощью смс-кода, который приходит на доверенный номер телефона, или электронной подписью.
В отделении банка ВТБ
Клиенты, у которых подключены пакеты услуг «Прайм» или «Привилегия», могут узнать статус заявки у своего персонального менеджера или менеджера счёта. Клиенты, у которых данные пакеты услуг не подключены, — в офисах, который оказывают инвестиционные услуги.
По телефону клиентской поддержки
Позвоните по номеру 8(800)333—24—24, добавочный номер 1, или 7(495)797—93—48, добавочный номер 1. Дополнительно нужно назвать:
- номер cоглашения;
- полное ФИО;
- смс-код, который придёт на доверенный номер телефона или по кодовой таблице.
Если хотите отменить заявку на вывод денег, то это также можно по сделать телефону 8(800)333—24—24, добавочный номер 1, или 7(495)797—93—48, добавочный номер 1.
Как не нужно открывать иис в втб. и как нужно
Немного негатива в адрес ВТБ Инвестиции
Итак, второй ИИС в семье наконец-то открыт. Три недели прошло у обычного человеку с полной занятостью (а другие ИИСы и не открывают если что). Если вы хотите стать клиентом ВТБ Инвестиций — не повторяйте моих ошибок. Опишу процесс с самого начала — и так делать не надо!
30.09.2020 — скачал приложение ВТБ Мои Инвестиции, открыл брокерский счёт. Думал, что так же просто будет открыть ИИС, но не тут то было. Приложение отправило пешком в отделение ВТБ. 10.10.2020 — сходил в отделение, 30 минут ожидания и ещё 50 минут процесса: открыл неименную карту, мастер-счета в трёх валютах, заявление на открытие ИИС.
ИИС не открывался. К борьбе с необузданной машиной присоединился весь персонал ВТБ Привилегии в данном отделении, спускалась группа поддержки с верхних этажей. Так и не открыли, машина победила человека. Сослались на выходные, мол, приходите в будний день лучше.
И вообще, мы вам позвоним. На вопрос о том, какой будет тариф, ответили, что Стандартный, а Мой Онлайн (ради которого всё и затевалось — дёшево же!) на то и «онлайн», что открывается онлайн. Откроешь ИИС — тогда и приходи за сменой тарифа. 12.10.
2020 — позвонили из ВТБ. Операционистка при заполнении данных ошиблась в адресе регистрации, что по всей вероятности не дало открыть ИИС. Приходите к нам ещё раз, переподписать заявление. Нет, скан нельзя отправить, вы что такое предлагаете. 16.10.
2020 — повторный визит в ВТБ. Ещё 30 минут. Другая смена была то ли более опытна, то ли более совестлива. Исправили косяк, сразу поставили Мой Онлайн (оказывается, можно было), но счёт всё равно не отражался в приложении. Не так быстро! 19.10.2020 — ИИС появился в приложении, можно пополнять.
Куда могут прийти дивиденды, если вы клиент брокера втб
Брокер ВТБ в настоящий момент переводит обслуживание иностранных ценных бумаг своих клиентов к другим российским финансовым организациям — в депозитарии Россельхозбанка и Альфа-Банка. Причина — наложенные на ВТБ санкции со стороны иностранных государств.
«Если выплаты по иностранным ценным бумагам приходились на период до даты смены брокера и по независящим от брокера и российского депозитария причинам не были перечислены от вышестоящего депозитария, то, когда он произведет эту выплату, она поступит на счет клиента в том брокере, клиентом которого он являлся на дату определения списка лиц, имеющих право на получение такой выплаты», — рассказали «РБК Инвестициям» в пресс-службе ВТБ.
Таким образом, если ваши бумаги были у брокера ВТБ на момент закрытия реестра акционеров, то дивиденды по иностранным акциям должны поступить на брокерский счет в ВТБ, когда вышестоящий депозитарий перечислит деньги.
«РБК Инвестиции» отправили запрос в пресс-службу Национального расчетного депозитария, на момент публикации ответ еще не поступил.
Следите за новостями компаний в нашей группе в сети «ВКонтакте»
Финансовый инстурмент, используемый для привлечения капитала. Основные типы ценных бумаг: акции (предоставляет владельцу право собственности), облигации (долговая ценная бумага) и их производные. ПодробнееИнвестиции — это вложение денежных средств для получения дохода или сохранения капитала. Различают финансовые инвестиции (покупка ценных бумаг) и реальные (инвестиции в промышленность, строительство и так далее). В широком смысле инвестиции делятся на множество подвидов: частные или государственные, спекулятивные или венчурные и прочие. ПодробнееДивиденды — это часть прибыли или свободного денежного потока (FCF), которую компания выплачивает акционерам. Сумма выплат зависит от дивидендной политики. Там же прописана их периодичность — раз в год, каждое полугодие или квартал. Есть компании, которые не платят дивиденды, а направляют прибыль на развитие бизнеса или просто не имеют возможности из-за слабых результатов.
Акции дивидендных компаний чаще всего интересны инвесторам, которые хотят добиться финансовой независимости или обеспечить себе достойный уровень жизни на пенсии. При помощи дивидендов они создают себе источник пассивного дохода.ПодробнееБрокерский счет позволяет физическим лицам покупать и продавать ценные бумаги и валюту на фондовых рынках. Поскольку участниками торгов на биржах могут быть только брокеры и дилеры, обычным гражданам требуется заключить с такими посредниками договор, благодаря которому брокер будет проводить сделки от лица инвестора. Брокерский счет нужен, чтобы проводить через него деньги на покупку ценных бумаг.Подробнее
Не решают проблему с иис и приложением втб-онлайн
В приложении ВТБ-онлайн во вкладке инвестиции не отображаются мои счета.
Я хочу пополнить свой ИИС открытый 06.12.21. В чате ВТБ-онлайн при обращении и описании проблемы мне ответили: 08.12.21 Для привязки счёта, рекомендую вывести 1 рубль с брокерского счёта. На следующий день счета привяжутся. Через приложение Мои инвестиции я пополнила брокерский счет, но счета не привязались.
08.12.21 порекомендовали ожидать, тк открытие счета производится в течении 5-ти дней, после чего счета привяжутся.10.12.21 ответили что у меня нет счетов и нужно обратиться в чат приложения мои инвестиции.
Далее в приложении мои инвестиции:
10.12.21 мне рекомендовали позвонить на горячую линию 8-800-333-24-24 что я и сделала.
Меня 3 раза переключали по разным операторам и я всем с самого начала описывала проблему. В итоге мне порекомендовали снова описать мою проблему но направить данные уже на почты:
online@biznes-bolika.ru
911@biznes-bolika.ru
broker@biznes-bolika.ru.
На все три почты я отправила письмо с подробным описанием проблемы, с приложением скриншотов.
Ответа не последовало.
13.12.21 порекомендовали пополнить иис в приложении втб-онлайн по реквизитам, что не получилось с ошибкой «Вы можете пополнить только свой счет. Используйте операцию пополнить брокерский счет».
14.12.21 у меня в ответном письме уточнили сохраняется ли моя проблема. Я ответила «да» и на этом опять тишина.
15.12.21 в приложении мои инвестиции я три раза описывала проблему операторам, которые постоянно выходили из чата.
В итоге мне порекомендовали «Необходимо обратиться в офис банка, для привязки банковской анкеты к брокерской, чтобы была возможность пополнения через втб-онлайн. На текущий момент Вы можете пополнить ИИС по полным реквизитам со стороннего банка.»
Офиса банка у меня в регионе нет и выходит что привязать анкеты я не смогу и проблема моя так и не решится.
Операторы и тех поддержка не компетентны, не решают вопросы.
Создан бесшовный переход из втб онлайн в приложение «втб мои инвестиции»
Пользователи ВТБ Онлайн теперь могут мгновенно переходить в приложение «ВТБ Мои инвестиции» без ввода пароля. Управлять своими накоплениями с использованием инвестиций с ВТБ стало еще комфортнее.
Владимир Потапов, главный исполнительный директор ВТБ Капитал Инвестиции, старший вице-президент ВТБ пояснил, что в настоящее время инвестиции являются неотъемлемой частью накоплений для многих людей. В течение двух лет количество брокерских счетов в нашей стране увеличилось в пять раз. Потапов считает, что через несколько лет инвестировать будет каждый второй активный гражданин России. Перед компанией ВТБ Капитал Инвестиции стоит задача, чтобы управление размещенными средствами стало максимально удобным, а навигация между обычными банковскими продуктами и инвестиционными инструментами стала незаметной и позволяла экономить время клиентов.
В банке также рассказали, что для увеличения удобства работы пользователей в двух приложениях ВТБ Онлайн и ВТБ Мои инвестиции было решено максимально упростить переход между ними. Если у пользователя мобильного банка имеется брокерский счет, то он может переходить в «ВТБ Мои инвестиции» не проходя процедуру авторизации, то есть вводить логин и пароль не требуется. В последующем данный переход будет организован между всеми цифровыми сервисами кредитной организации. Безопасность пользователей мобильного приложения является важной задачей для ВТБ и выполняется с помощью аутентификации пользователя в ВТБ Онлайн.
Если у клиента отсутствует брокерский счет, то вначале его нужно оформить в ВТБ Онлайн. Для этого необходимо перейти во вкладку «Услуги» и выбрать раздел «Инвестиции», после нажать кнопку «Открыть брокерский счет и ИИС».
Мобильным банком ВТБ Онлайн пользуется свыше 10,5 млн человек. В ноябре кредитная организация представила обновленную версию сервиса, который стал функционировать вдвое быстрее. Помимо этого, в три раза увеличилась предельная нагрузка ВТБ Онлайн, а часть опций сервиса доступна клиентам даже при проведении технических работ. Кардинально обновился дизайн приложения, добавлено 50 новых опций. В том числе пакетная оплата счетов, индивидуальная настройка основного экрана, возможность «скрыть» баланс. Банк к концу 2022 году планирует увеличить количество активных пользователей приложения до 15 млн человек.
Суровый сервис втб – бессмысленный и беспощадный или как мы ходим в магазин с чемоданом денег
Здравствуйте. Являюсь клиентом ВТБ24, ныне ВТБ, уже много лет. Отзыв без оценки, потому что я даже не знаю, какую выставить оценку.
Всем, кто опасается за сохранность своих средств на счетах ВТБ, – читать обязательно.
Для чего придумали банковские карты? Думаю, каждый скажет: для удобства и безопасности. Чтобы не носить с собой наличных денег. Чтобы не украли и не ограбили. Однако все мы периодически читаемздесь отзывы о краже средств со счетов и банковских карт: печальныеистории, в которых практически в 100% случаев виноват, по мнению банка, клиент.
Когда все клиенты банка были в принудительном порядке переведены на мастер-счет, а все карты стали привязанными к этому счету – народ пороптал, но как-то освоился. Остались кредитки, остались старые карты, баланс которых был отдельный от мастер-счета.
Дальше читаем внимательно, потому что эта информация, кажется, прошла мимо большинства клиентов или же они не обратили на неевнимания, как не обратил бы и я, если бы случайно не обнаружил.
Банкоматами я пользуюсь редко, поэтому не могу сказать точно, когда появился весь этот «удобный функционал». Недавно я обнаружил в меню банкомата новый пункт, которого раньше небыло (или я его не видел). Называется он, кажется, «Мой банк…» или вроде того.
И что я там увидел:— мастер-счета в трех валютах;— накопительные счета в трех валютах;— все дебетовые и кредитные карты;— кредиты;— прочие услуги, доступные в личном кабинете.
Т.е. полный функционал ВТБ-Онлайн… в банкомате. Никаких УНК, паролей и одноразовых кодов по СМС. Любые операции со счетами и картами (любые!) без подтверждения, нужен только пин-код карты.
Общение с менеджером банка прояснило следующее:— Да, это действительно так.— Нет, отключить эту «прекрасную услугу» ни устно, ни письменно нельзя.— Не сообщайте никому ваш пин-код.
Итак, давайте подытожим. Насколько я понял, любая ваша карта банка ВТБ, например, та, с которой вы ходите в магазин, платите на заправках, покупаете в интернете, в случае доступа к ней мошенников – а это может произойти с каждым, всякое бывает, – становится ключом ко всем вашим средствам на счетах банка ВТБ.
Я не знаю, зачем это банку ВТБ. И, честно говоря, мне это не слишком интересно. А вот вопрос безопасности интересен. Потому как про «никому не сообщайте свой пин-код» мы все слышали уже тысячу раз. Если я что-то неверно изложил или неправильно понял – поправьте меня. Хочется думать, что я ошибаюсь.
А пока, уважаемые клиенты ВТБ, будьте осторожны: вы снова ходите в магазин с чемоданом денег.
Источник
