Сбербанк-инвестор. мой опыт использования приложения — финансы на
Рейтинг 2*
Мое мнение-отзыв, после полугода использования приложения.
Инвестировано — 46000 т.р на брокерский счет💰
Выведено около 48000 т.р. (скромно за пол года,скажете вы, но учитывая виирус, вообще отлично все завершилось)
Хочу подчеркнуть, что на данный момент это топ 2 брокер в РФ по кол-ву зарегистрированных клиентов. (данные с сайта московской биржи)
1млн 845 тысяч человек👥 не мало, согласитесь?
Теперь разложим по полочкам, действительно ли это заслуженное топ 2 или просто играет брендовый стереотип. Так как брокеров на данный момент хватает и есть из чего выбрать.
Я разложу все по шагам, что бы тем, кто не следил за обзором на канале было все понятно.
Число зарегистрированных клиентов брокеров.
Шаг 1.Открытие брокерского счета.
Открывал в январе месяце, перед явлением коронавируса. Через приложение Сбербанк Онлайн на мобильном телефоне.
Вначале открываете брокерский счет, (договор на открытие был просто огромный) далее переводите на него средства с основного.
Перевод не мгновенный, нужно ждать, кстати поддержка на мои вопросы о том , почему средства не на счету просто не отвечала (видимо частый вопрос от нетерпеливых).
Ну да ладно, деньги появились, стал проводить мониторинг активов для покупки
Кстати Тариф был самый обычный — Самостоятельный (вроде бы такое название)
Комиссии — 0.060% на операций до 1млн руб
Если вы только установили приложение, рекомендую зайти в раздел приложения под названием Прочее и открыть вкладку FAQ. В ней сможете найти ответы на многие стартовые вопросы. (я этого сразу не сделал, а было бы не лишним)
Тарифы
Шаг 2. Покупка активов
Для тех кто впервые будет использовать этого брокера скорее всего окажется сюрпризом невозможность приобрести акции американского фондового рынка. Лично я был расстроен, но видимо договор нужно было осилить.
В общем только фондовый рынок РФ.
Если хотите торговать Америку, нужно получить статус квалифицированного инвестора.
(Так написано на сайте, но так как вроде бы на биржу СПБ у этого брокера выхода не было, а активы торгуются там, отпишите кто сталкивался)
Для получения необходимо отвечать хотя бы одному из этих требований:
— Размер вашего имущества в виде ценных бумаг, производных инструментов, средств на счетах или на депозитах — не менее 6 млн рублей.
— Вы не менее 3-х лет работали в организации, которая заключала сделки с ценными бумагами или производными инструментами, или не менее 2-х лет — в организации со статусом квалифицированного инвестора.
— В течение последнего года активно заключали сделки с ценными бумагами на общую сумму от 6 млн рублей.
— Высшее экономическое образование, полученное в ВУЗе, который мог аттестовывать в сфере профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг
В общем если вы без опыта или без денег вам Америка не светит.
Возможности квалифицированного инвестора
Итак начинаем покупать котировки.
Брал преимущественно крупные компании «голубые фишки» РФ. Частями, не сразу на всю сумму.
Но доступны к приобретению Акции, Облигации, Фонды, Валюта.
Что по отображению в момент покупки:
— графики внутри приложения отображают только в линейном виде, свечек нет🔻
— новости по компаниям в 90% случаях отсутствуют 🔻
— сразу предлагает купить-продать по рынку (а это лишние проценты в 2%, делают это вроде как для безопасности, но разница в деньгах существенна)🔻 Соответственно если вы не хотите переплачивать, берете ручку и записываете актуальные цены ( тоже самое при продаже по рынку, это может сэкономить вам деньги, но геморроя добавит)
— если захотел резко купить продать актив, то нужно сначала СМС получить от банка, ввести код = потерять время. Раздражает на самом деле🔻
— и да, зависания, залипания , молчание тех поддержки это «друзья» данного приложения🔻
— и да, как таковых стопов нет, но как альтернатива это установка цены продажи в ручную на нужном уровне, в целом что то похожее
В общем активы я приобрел, они постояли в просадке, в итоге вывел в небольшой плюс. Теперь по закрытию👇
Шаг 3. Закрытие позиций, вывод средств.
По выводу, моментально вы свои деньги забрать не можете, только через сутки после закрытия позиций.
Для чего это сделано, сберу виднее, но видимо политика «подождите» применима у них и в онлайне. На счет закрытий не по рынку я уже писал выше, взяли листочек и записываем актуальные рыночные цены для закрытия.
Вердикт🔖
Свое мнение не меняю, за пол года ничего не поменялось в глобальном смысле. Однозначно люди просто идут на огонек бренда надежности. И да в этом есть свои плюсы.
Но для торговли вечно залипающий, тормознутый, долгий, неинформативный сбербанк-инвестор я бы не рекомендовал. Плюсом берем классификацию пользователей, ограниченность рынка акций и в целом выбора активов.
Это чисто мое мнение основанное на использовании этого приложения. Возможно есть и другая сторона вопроса, где я может и не справедлив, но пока впечатление такое. И нет я не враг сбера, являюсь обычным пользователем, пользуюсь услугами банка.
Однако как говорят критикуешь- предлагай, что бы я добавил в приложение:
— Обновленный, актуальный интерфейс. Свежая информация о компании, отчетности и тд.
— Возможность выбора графика, инструментов и проведение минимального анализа, в мобильном приложении.
— Мгновенный ввод вывод средств
— Стопы и кнопку моментального закрытия, открытия позиций. Без смсок и прочей ерунды.
Все таки банк топовый, а 2* в рейтинге приложений о чем то да говорят. Нужно что то менять иначе все перейдут к Тинькову.
Надеюсь мой отзыв будет вам полезен✅
{
«author_name»: «Антитрейдер»,
«author_type»: «self»,
«tags»: [],
«comments»: 24,
«likes»: 1,
«favorites»: 13,
«is_advertisement»: false,
«subsite_label»: «finance»,
«id»: 152580,
«is_wide»: true,
«is_ugc»: true,
«date»: «Mon, 24 Aug 2020 19:08:58 0300»,
«is_special»: false }
Народный рейтинг банки.ру — отзывы об инвестиционных продуктах банка тинькофф банка, мнения пользователей и клиентов банка | банки.ру
Оценка:
Проверяется
Возможно мой отзыв будет кому-то полезен, кто еще не выбрал свой банк и своего брокера.
Долго лежали без дела карточка и брокерский счет, т.к. обслуживался у другого брокера.
Решил попробовать Тинькофф и был приятно удивлен. Как брокер Тинькофф достаточно сильный «игрок» и кабинет Тинькофф инвестиции радует своим функционалом. Пополнение в пару кликов, а это экономит ценный ресурс — время. Дивиденды, прогнозы, новости etc по эмитенту…
Читать далее
Оценка:
Проверяется
Здравствуйте все! Теперь напишу полноценный отзыв, поскольку предыдущий был на эмоциях, и было совершенно непонятно «За что?» . Теперь понятно что у сотрудников сопровождающих пульс принцип как в поговорке « Было бы за что вообще бы убил»Абсолютно разочарован качеством работы сотрудников Банка занимающихся сопровождением и техподдержкой как Пульса так и Тинькофф Инвестиции в целом!На протяжении долгого времени являюсь…
Читать далее
Оценка:
Проверяется
Я являюсь клиентомбанка Тинькофф, также у меня открыт брокерский счет, на котором находятся
российские и иностранные акции, в том числе и акция Alexion Pharmaceuticals,
Inc, по которой я отслеживала информацию о корпоративных действиях компании.29.06.2021 насайте СПБ Биржи была размещена информация «Сведения о планируемом корпоративном событии в отношении обыкновенных акций
Alexion Pharmaceuticals, Inc. (ALXN)», в…
Читать далее
Оценка:
Проверяется
Долго не мог собраться и оформить карту Тинькофф банка. Когда решился ,возникли трудности с доставкой ,но они были не критичные. Но, когда я начал пользоваться картой я был в шоке.
Во-первых, у тинькоф банка удобное мобильное приложение ,которым легко пользоваться оно сделано в стиле минимализма ,что мне очень нравится. Так же приложение является мультиплатформой ,там можно купить билеты на самолёт ,кино ,театры и так далее ,и плюсом к этому…
Читать далее
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Проверяется
Без оценки
Здравствуйте. Меня заблокировали в социальной сети трейдеров Пульс. Заблокировали ни за что, под предлогом : Оскорбления и Провокации пользователей. Хочу отметить что блокировка произведена абсолютно незаконно и сразу на 30 дней. Я никого не оскорблял и не провоцировал. Все общение было в корректной форме. Происходит полнейшее безобразие. Ваши администраторы игнорируют нарушения некоторых пользователей которые в наглую рекламируют свои…
Читать далее
Оценка:
Проверяется
Лучший банк. Обожаю их. Всегда быстро решают мои запросы. Недавно покупала через их систему кэшбеков билеты на самолет. Партнер не передал информацию и не начислился кэшбек. Я написала в чат и ребята извинились за них и начислили спустя несколько дней. Пришли деньги на карту. Не баллы непонятные, которые как-то надо ещё заморочиться, чтобы потратить. А деньги. Всегда КБ деньгами. Ну и просто нравится и приложение, и как удобно и быстро с ними…
Читать далее
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Проверяется
Практически с самого основания банка я являюсь его клиентом. Дочь подсказала о нем. И тогда я открыл первую дебетовую карту. А теперь уже третья по сроку действия. У меня в нем открыт накопительный счет, вклад, инвест копилка и даже брокерский счет. За все время взаимодействия с банком хоть через чат, хоть через контакт центр, остаются очень хорошие впечатления ! Всегда быстро отвечают на поставленные вопросы через чат или по телефону…
Читать далее
Оценка:
Проверяется
Здравствуйте.
По условиям акции, правда, нужно иметь активы на сумму от 20 000 рублей для продажи подарочных бумаг. Из-за технического недочета у вас не получилось их продать. Простите. Задачу на исправление этой ситуации держим на контроле и сообщим, когда все будет готово. Если бонусы к этому моменту пропадут, всегда готовы их восстановить. Без подарков вас не оставим, не переживайте.
По платежу мы показания передали, в платежном поручении их также указываем. Тем не менее, мы передали разработчикам обратную связь, чтобы добавили возможность показывать больше информации по платежу. Последний платеж проверим и сообщим, как решить вопрос с ЖКУ.
Также начислим вам небольшой бонус, который, надеемся, сгладит впечатление от сложившейся ситуации.
Оценка:
Проверяется
Тинькофф Инвестиции скатились уже давно, особенно, когда в феврале у них всё сломалось и зайти было невозможно ни в личный кабинет, ни в приложение.
Но сейчас о списании налогов, которые очень хорошо оседают в карманах компании.
Тариф «Премиум», персональный менеджер.
Толку от менеджера нет — постоянное переключение на ботов-специалистов, которые «уже занимаются вопросом» и которые отвечают по скрипту.
Суть истории:…
Читать далее
Здравствуйте.
Воровством не занимаемся ни в каком виде. Налог удерживаем строго по закону РФ. Деньги, которые удержали, перечисляем в бюджет, а не оставляем себе.
Вопросами с расчетами по налогооблажению занимается профильный отдел, поэтому ваш персональный менеджер передал вопрос соответствующим специалистам. Недочета в его работе здесь нет.
В нашем сервисе вы можете выводить деньги не дожидаясь, пока на бирже пройдут расчеты по всем сделкам. Чтобы обеспечить такую возможность, во время вывода, мы предрасчитываем налог и блокируем его сумму до итоговых расчетов. Если заблокировали больше, чем нужно – деньги возвращаем. Если полностью сумму не удержали, корректируем в большую сторону. Так было и в вашем случае.
Так как за один день вы сделали несколько выводов, при каждом отдельно блокировали, проверяли и корректировали налог в большую и меньшую сторону. В итоге, ошибки в удержании и корректировках нет. Отдельно свяжемся с вами, чтобы предоставить все расчеты.
Вывод в минус, за счет услуги «Маржинальная торговля» допустим по регламенту. Это указали в пункте 27.12.
Оценка:
Проверяется
Здравствуйте! Вот уже более полугода являюсь клиентом банка Тинькофф. В этом банке использую многие банковские продукты: дебетовую карту, кредитную карту, брокерский счет. Стоит отметить, что у банка на высоком уровне налажена работа с обратной связью: банк слушает и самое главное слышит своего потребителя. В этом отзыве я хотел бы поделиться с вами примером качественного обслуживания и быстрой, содержательной консультацией по брокерскому счету…
Читать далее
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Проверяется
Выставив покупку фонда Тинькофф TBIO в количестве 100 лотов по цене 0,1054 за лот, с удивлением увидела стоимость всей сделки в 10,76 центов. Цена сделки увеличилась на 2% при том, что покупка с одноименного брокера должна быть без комиссии. В чем же дело? Скриношот с покупкой 100 лотов
Оказалось, что покупка была совершена 49 сделками: 1 сделка 52 лота, а остальные сделки были по 1 лоту.
Кому же нужно продавать свои акции по 1 лоту, когда…
Читать далее
Здравствуйте.
Согласно пункту 3.8.2.7 регламента биржи, сумма округляется по правилам математического округления до второго десятичного знака, но не менее 0,01. Эта мера необходима, так как невозможно произвести взаиморасчеты по ценам ниже 0,01. Мы не можем игнорировать регламент.
В случае, если кто-то из клиентов будет «зарабатывать» на таком округлении, то такой «заработок» идет за счет противоположной стороны, то есть других клиентов или маркет-мейкера фонда. Мы следим за активностью клиентов и принимаем меры, чтобы пресекать такие моменты. При этом мы понимаем масштаб и говорим не про единичные и случайные ситуации, а целенаправленное использование округления.
Планируем в дальнейшем некоторые изменения в торговле нашими валютными фондами.
Оценка:
Проверяется
И будет она выполнена лишь после того, что я скажу. А сказать я хочу вот что: я мог быть не самым дружелюбным клиентом этого банка, что, наверняка, на своей шкуре могли испытать сотрудники поддержки, которые брались за решение моих вопросов. Однако, многие вопросы могут быть порождены глупостью и элементарной невнимательность, а у нас может быть принято сразу же входить в ярость и высказывать свое невежество по отношению к, по сути, таким же…
Читать далее
Оценка:
Проверяется
Всем добрый день!
На сегодняшний день пользуюсь Тинькофф Банком чуть ли не ежедневно!
Хочу отметить, что у меня есть не только этого банка карта и есть с чем сравнить!
Что в первую очередь меня привлекло:
1. Бесплатное обслуживание карты;
2. Возможность получать кэшбэки реальными рублями! (Очень большой выбор магазинов);
3. Не нужно посещать отделения банков, всё в приложении!;
4. Так же, хочется отметить удобность и…
Читать далее
Без оценки
Оценка:
Проверяется
Решил оформить карточку Тинькофф Black, в день моего 18-летия приехал представитель и привез карту, сфотографировал, сделал все как надо.. но потом началось, начал обязывать оформить кредитную карту, на мои отказы он не реагировал и продолжал говорить что она идет в комплекте и отказаться неправильно, и даже начал заполнять заявку с неправильными данными, после чего попытался сделать так, чтобы я скачал тинькофф инвестиции по его ссылке. Еле еле…
Читать далее
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Проверяется
Здравствуйте. Обращаюсь к руководству банка или хотя бы к старшим менеджерам. Господа Тиньковцы вы куда скатываетесь ? Вы стали набирать в поддержку школьников не сдавших ЕГ ? Что вообще происходит ? Хотите массового оттока ? Уже примерно год поддержка , что на форуме Банки.ру , что по телефону , что в чате стремительно катится в пропасть , всмысле грамотных , проффесиональных ответов , я уже молчу что ваши программисты что то обновляют , тем…
Читать далее
Приветствуем.
За качеством обслуживания мы всегда следим, а если встречаем ошибки, проводим соответствующую работу. Во время звонков и обращений в чате ошибок за последнее время не было, как и длительного ожидания. На форуме всем отвечаем в порядке очереди, а если нужно уточнить что-то дополнительно, сообщаем об этом, чтобы потом вернуться с итогом. В одном из ответов допустили ошибку, но потом исправились. Извините, что так получилось, сделаем все, чтобы такого больше не повторилось.
Оценка:
Проверяется
Я уже 2 года являюсь ,клиентом Тинькофф Инвестиции, но последенее время поддержка , совсем перестала работать и отвечает шаблонами и не разбирается в ситуации . Я поставил стоп-лимит ( с двух брокерских счетов ) и ни один не сработал , оператор Тинькофф Инвестиции подвердил , что ситуация на рынке позволяла выполнить стоп приказ , и что дальше? Да ничего , тинькофф сказал , что оператор ошибся , и я сам виноват , что выставил две одинаковые…
Читать далее
Здравствуйте.
На ответ по технической части нам иногда нужно время. Оно может потребоваться для того, чтобы все проверить, включая логи приложения, дать точный ответ. Так было и в вашем случае.
Если вы ставите лимитную заявку, бумаги блокируем под ее исполнение. Об этом говорит замок на экране бумаги. При этом, если параллельно вы выставили стоп заявку и бумага достигла указанной в заявке цены, мы отменим стоп-приказ, потому что первично бумаги зарезервированы под лимитную заявку. Такой порядок указали в пунктах 12.5.19 и 12.5.3 регламента.
По первому счету вы выставили лимитную заявку на 70 бумаг по цене 59.9, в 11:47. В 15:34 того же дня вы выставили аналогичный по количеству бумаг стоп, по цене 49.5.
Также поступили и по второму счету, где бумаг было 4.
В 16:28 срабатывают стопы. Но отменяются, потому что есть активные лимитные заявки, под которые заблокированы бумаги. Лимитные заявки не сработали, потому что котировки не достигали цены в 59,9 долларов и в 16:30 того же дня вы их отменили.
Чтобы избежать таких ситуаций, вы можете сочетать несколько стоп-ордеров, например тейк-профит и стоп-лимит.
В рамках лояльности предложили вам небольшой бонус. В работе заявок ошибок не было. Цены на фондовом рынке постоянно меняются. Не исключено, что в будущем у вас получится закрыть сделку с большой выгодой.
Оценка:
Проверяется
Добрый день!
Являюсь постоянным клиентом данного банка, не было никогда претензий к сервисам банка, до момента пока не установил тинькофф инвестиции!
Недовольство заключается в следующем:
не всегда срабатывают функции стоп-маркета, стоп-лимита, тейк-профита! В моём случае уже второй раз не сработал тейк профит, цена дошла до необходимой цены акции и ушла выше, продержалась на данном уровне некоторое время и ушла в низ более…
Читать далее
Здравствуйте.
Срабатывание стоп заявки не гарантирует исполнение сделки. По стоп-лимиту и тейк-профиту, когда цена доходит до нужного уровня, мы отправляем на биржу лимитную заявку. А по маркету, рыночную.
Если на рынке нет встречных предложений, которые готовы удовлетворить условия в ордере, сделка не происходит.
Проверили все по логам. В вашем случае, тейк-профит сработал правильно и выставил лимитную заявку в 7:00. Мы отправили ордер на биржу, после чего, в 7:20 вы его отменили. В период жизни заявки она не исполнилась, так как на бирже не встретила подходящих встречных предложений. С нашей стороны ошибки нет. Поэтому предоставить компенсацию в этой ситуации не можем.
Оценка:
Проверяется
— Хочется написать благодарность и сказать огромное спасибо всем сотрудникам «Тинькофф банк — за оказанную помощь мне Благодаря Вам я решил самые сложные глобальные вопросы в путешествии — Бесплатная отмена билетов — менеджеры выходили на связь даже ночью так как была большая разница в часовых поясах Я очень Вам благодарен за протянутую руку помощи. А также хочется поблагодарить Персонального менеджера ..
Читать далее
Оценка:
Проверяется
