Брокер сбербанк брокер отзывы трейдеров
www.banki.ru/services/responses/bank/response/10524961/?success_add=yes
Продублирую, пусть им будет стыдно.
С 2020 года, я не спешно закупал на брокерском счете сбера ОФЗ — н. Попутно получая в офисе сбера платежки по переводам на бр счет.
Платежки в офисе банка распечатали и заверяли без проблем, тут твердая 5.
Все было спокойно и комфортно. Не ожидал ни каких подвохов.
Как только счет перевалил за крупную сумму, озаботился вопросом документов на случай возможных проблем.
01.07.21 года позвонил на горячую линию брокера, попросил предоставить договор в письменном виде, объяснил оператору что планирую закупить ОФЗ -н до 10 млн, поэтому со всеми документами должен ознакомится юрист, чтобы дать свое заключение по судебным перспективам при проблемах.
Оператор после раздумья меня тупо послал, со словами «договор только в электронном виде» и вообще «ходют тут всякие».
На горячей линии подал претензию с просьбой предоставить договор в письменном виде.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
§
Переоткрытие ИИС в Сбере
В принципе, если знать все тонкости, то, наверно, можно уложиться в пару дней. Но я, как человек мало сведущий, похоже, собрал все возможные грабли, разве что кроме бумаг на счете.
Итак, в прошлые выходные мой иис отметил свой трехлетний юбилей, а я принял решение перейти с вычетов на взносы к вычетам на прибыль. Цель была закончить ко вчерашней пятнице, чтобы сформировать новые позиции на основном и иис по фондовому и срочному.
В понедельник с утра звоню своему московскому брокеру (на удивление, легко дозвонился). Там узнаю, что нужно звонить на 900, чтобы оставить заявку на закрытие иис, и далее новый счет открывается либо в сберонлайн, либо у них в офисе.
Ок, звоню на 900 (опять же, удивительно быстро дозваниваюсь), отвечаю на несколько вопросов (в том числе, что я собираюсь делать с деньгами) и минут через пять мою заявку принимают. К вечеру деньги на карте.
На следующий день счет закрывают. Весь день пытаюсь открыть новый, но получаю ответ, что иис у меня уже есть.
Среда. Через мобильный открываю иис и вижу, что к нему открылся еще один обычный брокерский. Пока не очень понимаю зачем, ну да ладно.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
§
Брокерский счет в Сбербанке. Честный отзыв. Сбербанк Инвестор.
00:00 — Начало
01:00 — Надежность
02:49 — Набор инструментов
04:47 — Тарифы
05:39 — Техподдержка
08:00 — Мобильное приложение
11:26 — Подведение итогов
>>ССЫЛКА НА ВИДЕО<<
Вступайте в телеграм канал t.me/InvstPro чтобы оперативно получать информацию о новых роликах и стримах.
Если вас интересует разбор конкретного эмитента, можете оставить заявку на его рассмотрение в следующих обзорах в комментариях к этому ролику. Все комментарии будут прочитаны, а предложенные Вами акции, индексы, фьючерсы, облигации, ipo, или другие финансовые инструменты будут разобраны в новых роликах. Видео является лишь мнением автора по рынку и не носит статус финансовой рекомендации!
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾
investpro,invest pro, какие акции покупать, брокерский счет сбербанк, брокерский счет в сбербанке, сбербанк онлайн брокерский счет, инвестиция сбербанк, иис сбербанк, сбербанк инвестор, открывать счет, акция купить, инвестиционный портфель, индивидуальный инвестиционный счет, сбербанк акция купить, брокерский счет открытие, московский биржа, индивидуальный инвестиционный счет сбербанк
Авто-репост. Читать в блоге >>>
§
Для тех кто недавно пользуется сберброкером. Это бывает. Проблемы на стороне брокера. Само проходит через полдня. Или через 2 дня. Как повезет…
Если написать письменное обращение, получите через 2 недели отписку, мол были проблемы теперь все ок…
Если встретите Грефа, скажите ему что банк еще ничего, а брокер полное г.! Смартлаб соврать не даст.
Андрей Хрущев, ну, сам банк тоже относительно недавно ничего стал, глядишь, и брокера подтянут.
Но 2 дня — это, конечно. слишком…
§
Полгода как инвестирую в акции через брокера Сбербанка.
Всем привет. Это мое первое и, надеюсь, не последнее сообщение на смартлабе. Хочу делиться с вами, уважаемые инвесторы, своим опытом и результатом по инвестированию.
В феврале 2020 года я купил свою первую акцию у брокера Сбербанк. На данный момент уже полгода, как я собираю портфель из дивидендных акций российских компаний. Вкладываю по немного, но постоянно, по 10 000р в месяц. На эти деньги покупаю акции, которые выплачивают высокие дивиденды и имеют привлекательные финансовые показатели.
На данный момент уже инвестировано почти 70 000р. К концу года хочу довести эту сумму до 100 000р. Нацелен на долгосрочное инвестирование, акции не собираю продавать, не собираюсь заниматься трейдингом. Т.е. инвестирование в чистом виде.
За эти полгода получал дивиденды, их реинвестировал и на данный момент портфель находится в плюсе.
Компании, которые есть у меня в портфеле:
Сбербанк
МРСК Центр
Акрон
Х5 Retail
Северсталь
Лукойл
НМТП
ЛСР
ТатНефть
Газпром
КазаньОргСинтез
МТС
НЛМК
Мосбиржа
ТГК-1
Эталон
Мой портфель на смартлабе https://biznes-bolika.ru/q/portfolio/EvgeniyPavlik/28014/
Авто-репост. Читать в блоге >>>
§
Что такое не везет…. (или не забывайте условия договоров брокерского обслуживания)
Умудрился в пятницу сделать несколько сделок на валютной секции в Звероброкере.
Давно там не трогал ничего, думал продать, несколько раз продавал, но в итоге откупил ушел на выхи с валютой.
В итоге не хватило до лимита на нормальную комиссию, поэтому сняли по 0.2, вместо 0.02.
Сегодня пришел отчет, расстроился. Попробовал им звякнуть, обсудить, но там послали лесом. По сути сделал оборот 90кк из 100кк, так что осторожнее друзья. Можно неожиданно налететь.
143 38 = 181к комисса взял Сбер. Ну и биржа около 6к ну там понятно.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
§
Сбербанк брокер — ухожу!!!
Так, последней каплей стало….
Напомню как всё начиналось. Плотно сижу на сбере уже минимум лет 5, и не устраивает
1. Ограниченное время работы сервера
2. Периодические сбои
3. Старое ПО (Квик)
4. Об этом чуть позже.
5. Отсутствие опцион-деска
6. Тотальный висяк на активном рынке с высокой волатильностью.
Про старое ПО, они кстати на официальный запрос мне ответили, что 8.5 не тестировалась и не будет тестироваться в банке. Но вернемся к пункту 4!!!
— Сегодня я попытался открыть позицию в инструменте AFU0, (фьючерс аэрофлота на фортс) и… Получил сообщение типа: «Вам запрещена работа по этому инструменту»… Ну что за Ё… Т… М…!!!
Итог. Не для рекламы, просто как оказывается, брокерский счет в ВТБ у меня уже был открыт в виде приложения Втб-инвестиции, и… оставалось лишь зайти в их личный кабинет не с сотика а с компа, подключить квик, сгенерить ключи и ВСЁ!
Стал сравнивать: 3 сервака вместо одного, работа круглосуточно. Запустил одновременно Qscalp… В сбере урезаны стаканы. Но поразило, что… Скорость «вылета шариков» разная… Видимо, в зависимости кто через кого торгует, но иногда появляется временной лаг и там и там.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
§
Договор составлен так, что ничто не угрожает брокеру. Если бы несли ответственность за сбои в ТС, наверно, не позволяли бы себе такие перерывы. Я понимаю, сли проблемы с моим железом, провайдером и т.д., то, на что я могу повлиять, но сервера за брокерами, почему и в этом случае они не отвечают? Что за…
§
У меня не работает приложение, захожу — активов нет, кроме денежных остатков. По моим акциям цена скоро дойдет до цели, выставить заявку не могу, пишет, что шорт запрещен (хотя я хочу продать имеющиеся активы, а не шортить), либо пишет, что по моему счету запрещены операции. Терминал тоже самое выдает. Пытался через СбОнлайн, там тоже нет акций, только денежные остатки. Написал в чат о ситуации, сообщил, что хочу продать активы по таким-то ценам, и если цена дойдет до этих целей, а ни приложение, ни терминал не заработают, то подам в суд. Сделал скриншот сообщения в чат с ценами, по которым хочу продать, отправил себе на почту, чтобы зафиксировать дату и время сообщения. параллельно звоню в тех.поддержку, может удастся выставить устную заявку через трейдеров, уже минут 20 жду ответ. Нда…
§
Что опять со сбербанк QUIK? состояние счета не отображается, ни баланс, ни количество акций, только ликвидная цена бумаг! Что со сбербанком, если такие важные данные не отображаются, может патом деньги клиента пропадают? каждый день после выхода из программы скриншот что ли делать, чтоб патом проверять их? Брокер сбербанк не отвечает, уже пол часа оператор ответит вам более чем через десять минут! Как уже это все надоело, в марте кинули на большую сумму когда рынки упали, и предъявить им нечего, в договоре все прописали что не несут ответственности за технические сбои!
Ewgeny, Что значит кинули на большую сумму?
Максим Кузнецов, он не входил просто туда и нельзя было продать (я думаю он об этом)- Что опять со сбербанк QUIK? состояние счета не отображается, ни баланс, ни количество акций, только ликвидная цена бумаг! Что со сбербанком, если такие важные данные не отображаются, может патом деньги клиента пропадают? каждый день после выхода из программы скриншот что ли делать, чтоб патом проверять их? Брокер сбербанк не отвечает, уже пол часа оператор ответит вам более чем через десять минут! Как уже это все надоело, в марте кинули на большую сумму когда рынки упали, и предъявить им нечего, в договоре все прописали что не несут ответственности за технические сбои!
Ewgeny, это сигнал того, что пора менять брокера 
Что опять со сбербанк QUIK? состояние счета не отображается, ни баланс, ни количество акций, только ликвидная цена бумаг! Что со сбербанком, если такие важные данные не отображаются, может патом деньги клиента пропадают? каждый день после выхода из программы скриншот что ли делать, чтоб патом проверять их? Брокер сбербанк не отвечает, уже пол часа оператор ответит вам более чем через десять минут! Как уже это все надоело, в марте кинули на большую сумму когда рынки упали, и предъявить им нечего, в договоре все прописали что не несут ответственности за технические сбои!
Ewgeny, Что значит кинули на большую сумму?
Портфель ушёл в минус на стоимость акций, надеюсь глюк оперативно исправят, а то заявки не поставишь:((((
Егор Чугунов, та же фигня. торги начались, а портфель пустой)
Владимир, вчера quik на андроиде обновил, из за этого интересно? С чего торгуете?
ded_pixto, Из квика под виндой видно, что акции на счету есть, но с продажей проблемы. В Инвесторе только рублевые остатки показывает.
§
§
Хочу открыть брокерский или счет ИИС в сбербанке он лайн. Просмотрел кучу роликов, зашел на сайт сбера почитал условия. Пишут, что нет никаких платежей за обслуживание только процент от сделки. Смущает то, что пишут, что открытие и хранение акций бесплатно, а комиссия при покупке 0,06. При этом на сайте сбера, приводится примерный расчет доходности при покупке ОФЗ, где комиссия получается 2%, а не0,06%, в чем подвох? Подскажите что да как? Есть еще такой вопрос если положить на счет ИИС 1руб., держать три года а в конце года докинуть до 400000, можно ли будет возвратить 13 НДФЛ с зарплаты. Т.е., сумма возврата с читается с суммы перед закрытием счета, т.е. конечной суммы на счете или с суммы внесенной при открытии счета ИИС?
§
§
«Сбербанк Инвестор» не отвечает за невыполненные заявки из за технического сбоя
У Сбербанка действительно есть такой пункт в договоре: банк не несет ответственности за неисполнение поручений из-за «сбоев в работе компьютерных сетей, программного обеспечения, каналов связи, силовых электрических сетей или систем электросвязи, используемого технологического оборудования».
Система Сбербанка могла не справиться с ситуацией именно из-за увеличившегося количества заявок. В конце недели был вал заявок и звонков от клиентов, что обычно для пиковых ситуаций на рынке. Возможно, полагает он, техническая система Сбербанка оказалась не готова, выстроилась очередь из заявок, и поэтому СМС приходили с большим опозданием.
Самый крупный брокер по числу уникальных клиентов, и такой фейл… Наверное у всех брокеров есть такой пункт в договоре. Вообщем все как обычно, я не я и и хата не моя ©
Берегите свои деньги !
Авто-репост. Читать в блоге >>>
§
§
Брокер Сбербанк не пускает меня на биржу!
С 12:00 не могу зайти в Quik (у меня брокер Сбербанк)
Обслуживаюсь в самом инновационном банке страны! С 12:00 пытаюсь зайти на биржу срубить капусты (ну или другим ее подарить)
Так вот в чем проблема, то ли Сбер боится, что я фондовую биржу обрушу своим сделками, то ли переживают за мое душевное самочувствие.
Сплошные ошибки, Quik НЕ РАБОТАЕТ!
Я представил как зарабатывал бы сегодня баснословные суммы прибыли (а затем само собой тратил). Ну и решил предъявить эту сбербанку, в чате сбербанка. Сбербанк увидев в чате сообщение, что я хочу от них упущенной выгоды (компенсации), резко снижает свою инновационность до телефонного звонка и предлагают мне позвонить на горячую линию, где самый инновационный и любезный робот говорит, что что то сломалось и они все вместе это ремонтируют.
(Вот живой отзыв к вопросу о выборе брокера)
Зашел ли сегодня кто нибудь в Квик от Сбербанка, если да то как вы это сделали КОЛДУНЫ!? Посоветуйте реально хорошего брокера, который не подводил, наверняка есть люди с большим опытом торговли…
Игра: Безответственность, следующее слово на «Т»
Авто-репост. Читать в блоге >>>
§
§
Дырявый брокер
Итак, сегодня у меня подгорело окончательно.
Началась история и мои подозрения о том, что клиентские данные по банкам, как сквозняки в худой деревенской хате.
Что же касается брокерского обслуживания, то история началась около двух лет назад.
Именно тогда, когда я оформил заявление онлайн об открытии инвестиционного счета.
На следующий день мне позвонили 2 брокера с предложением своих услуг, однако, мой брокер, которому я отправил заявку позвонил только дня через 3. Представляете, какое совпадение.
Два «левых» брокера прочитали мои мысли и предложили мне свои услуги, а мой «желаемый» брокер не читал ни моих мыслей, ни моих заявок…
Об этом факте я рассказал менеджеру по всей фигне, который пригласил меня в офис. Менеджер хмурил и сдвигал всячески брови, удивлялся и заверил, что разберется в ситуации.
В то же время звонки «типа брокеров», когда у меня случалась активность (зачисления денежных средств в размерах, отличающихся от обычных оборотов и покупок в «пятерочке») на банковских счетах, повторялись.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
§
Сбербанк достал, я близок к расставанию с тобой
Второй день не могу войти в Квик Сберброкер, или вхожу, но котировок нет (ни через приложение, ни через веб). Сберинвестор не устраивает, нет торговли срочкой. До этого тоже бывали лаги, но сейчас уже перебор. Склоняюсь к смене брокера. В Альфу стоит идти? Это не реклама, просто хочется понять, помимо комиссионных поборов, на чем там еще придется башлять. Я не клиент Альфы, полагаю, что надо открывать банковский счет, какие там комфортные варианты, порекомендуйте. Есть ли еще варианты надежных брокеров с нормальными условиями? Прошу прощения за «баян».
И да, как бумага Сбер тоже перебор. Процентные доходы не растут, операционные расходы растут, комиссионкой пытаются щипать народ. Так до желанного триллиона вряд ли дотянут.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
§
Решение проблемы с «вы уже работаете в системе» в Сбербанк инвестор
Доброго времени суток, товарищи инвесторы и им сочувствующие! 🙂
Сегодня, в процессе работы с приложением, столкнулся с проблемой — выбило из программы (iOS) и не пускало обратно с красной фразой ‘вы уже работаете в программе’. И это продолжалось около получаса. Ранее таких проблем не наблюдалось, думал я, значит скоро пройдет, видимо зависла сессия на серверах.но проблема продолжалась и спустя более получаса.
Куда обращаться с подобной проблемой?
Полез на сайт, узнал номер ТП и позвонил, особо не надеясь на скорое устранение проблемы. На крайний случай, на следующий день торгов все точно должно обнулится, благо до конца торгового дня оставалось менее половины.
Однако, в течении 10 минут я подождал ответа оператора, после чего назвав номер счета и номер паспорта, спустя еще 10 мин на сброс, был приятно удивлен результатами — в приложение удалось войти.
Не знаю, как у других брокеров — поделитесь опытом, но сбер меня в данной ситуации порадовал. Хотя лучше, чтобы по подобным вопросам, можно было обращаться в чате внутри приложения.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
§
Здравствуйте! Маленькая история о исполнении сделок СпецРепо у данного брокера. Портфель у меня инвестиционный, поэтому плечами не пользуюсь. Но решил посмотреть, а как же это работает у Сбербанка? Депо все в бумагах, денег 0.82 рэ свободных. Покупаю 1 корпоративную облигацию за 1000,3 руб с учетом комиссий. Получаем минус в размере 999,48 руб. Ждем развития ситуации.
День первый.
Что делает брокер, чтобы покрыть плечи? Продает одну акцию татки преф-
19:08:00 TATNP RUB Продажа 1 708.9 0.00 708.90 10.12.2022.
Но ведь очевидно что 708,9 руб меньше 1000 руб и он продает еще одну акцию, бинго!!! только теперь фосагро по цене в 2 с лишним раза превышающей размер начальной задолженности и в 8 раз оставшейся-
19:08:20 ФосАгро ао PHOR RUB Продажа 1 2 340 0.00 2 340.00 10.12.2022.
С учетом трехкратного превышения требуемой суммы и комиссий сбер списывает с меня 1,56 руб получаем -1001,04.
День второй. Начало видимо им понравилось, поэтому схема была усложнена
Начали так же- Татнфт 3ап TATNP RUB Продажа 1 720 0.00 720.00 11.12.2022
добавили- ММК MAGN RUB Продажа 7 39.785 0.00 278.50 11.12.2022
Итого:998,50
Сумма Задолженности напомню стала уже -1001.04 руб
998-1001,04=-2,54 руб
Но ведь можно было продать к примеру 8 Акции ММК, скажете вы, чтобы закрыть недостающие средства, благо их имеется в достатке. Но нет, для того чтобы закрыть оставшиеся -2,54 руб, продается угадайте
опять акция фосагро-
ФосАгро ао PHOR RUB Продажа 1 2 345 0.00 2 345.00
Таким образом всего лишь за 2 дня долг 999,48 руб прирос на 3,36 руб с учетом комиссий.
А нам то заявляют о стоимости СпецРепо в 17% годовых. А мы посчитаем:
3,26÷999,48÷2×365х100% =59,52595349581783% !!!!
А вы тут боретесь за доходность 10 или 12 %%.
Может кто нибудь объяснить, насколько это законно. Про этическую сторону вопроса я промолчу, у господина Грефа ведь мы «дауншифтеры», но до такой то степени как можно наглеть.
пы.сы. если ошибся поправьте.
§
Выбор брокера
Всем привет.
Коллеги, помогите определить какой сейчас брокер с тарифом лучше?
Выбираю из: Сбербанк Самостоятельный, ВТБ Мой онлайн и Промсвязьбанк День.
Начинал с ПСБ, но там ограничения на покупку активов с иностранными эмитентами. Хоть и не покупаю ничего такого, но на всякий случай хотелось бы иметь доступ на Санкт-Петербургскую биржу и иностранным эмитентам Мосбиржи.
Попробовал ВТБ Мой онлайн, с их родным приложением Мои инвестиции нельзя выставлять условную заявку, а чтобы получить логин и пароль для WebQUIK и iQUIK X нужно аж ехать в отделение, кое не каждое подходит ибо не в каждом есть какой-то ПМ, и в общем спустя неделю попыток получить данные для входа в вебквик в разных отделениях в разные дни я з*ебался.
Сбербанк сделал шикарный подарок в виде отмены депозитарной комиссии. Пусть там тариф на 0,01% больше чем у ПСБ и ВТБ, зато на удивление работают они быстро на мой взгляд, все доступы во все системы есть. Разница на каждые 100 000 руб инвестиций составляет всего 10 рублей, это ни о чем. Но вдруг я не знаю еще каких-то подводных камней? Подскажите пожалуйста в комментариях.
Или может сейчас есть более интересный брокер? Покупаю в основном только акции, облигации, бпиф и т.п., то бишь без опционов там всяких, валют и т.д. Пишите в комменты что вы думаете.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
§
Комиссия депозитария брокера сбера в 149 рублей в месяц, если была проведена хоть одна сделка, съедает приличный кусок от небольших сумм, которые я планировал ежемесячно «закидывать» в ценные бумаги своего портфеля (облиги, акции и етф). К примеру, от 3000 это почти 5%! Выходит, лучше пополнять раз в квартал? Ну, или пополнять более крупными суммами, но для простого бюджетника, коим являюсь и я, это не так просто.
PS: с мелкими суммами это становится похоже на ПИФ с его комиссионными в 1% на «вход» и «выход»…
читать дальше на смартлабе
§
Посмотрел статистику Московской биржи по открытым ИИС, неоспоримым лидером здесь является Сбербанк. Понятно, что у них самый высокий охват филиальной сети по стране, но и механизм продвижения этого инвестиционного продукта на грани фола. Читая СМС, которые менеджеры Сбербанка рассылают потенциальным клиентам, они обещают доходность от 10% годовых. Интересно как? Инвестируя через ИИС? Но ИИС это не банковский вклад, здесь есть свои нюансы, риски и текущие расходы о которых нужно говорить клиентам. Один пример: многим клиентам в банке предлагают открыть Индивидуальный инвестиционный счет на базе договора на управление ценными бумагами с АО «Сбербанк КИБ» и выбрать консервативную облигационную стратегию. Неплохой выбор, для пассивных инвесторов, если бы не один нюанс. На Ваши деньги управляющий купит не облигации, а паи ОПИФ «Рублевые облигации». Вроде бы мелочь, но нужно знать, что Управляющая компания Сбербанка, возьмет с Вас 1 % годовых, а также Вы заплатите за управление ПИФ УК «Пенсионные накопления» еще 1,8%. По сути двойная комиссия, которая может достигать 2,8 % в год, вне зависимости от результатов управления, а это, извините, почти 30 % от доходности облигаций ОФЗ.
читать дальше на смартлабе
§
И так было дело давно и в ФИНАМе. Знакомая старушка, пассивный инвестор с кучей бумаг, сидела смирно до посещения в Сбербанк. Каким чудом манагеры вынюхали о имеющихся бумажка у старушки мне не известно, но суть в том что пыль в глаза, да лучше нас никого нет со стороны Сбера было. Итогом сменила старушка ФИНАМ на Сбербанк со своим пакетом. Пакет за 5 лет нихрена не прогрессировал, а она дама жесткая, никаких перекладок, в портфеле имела 10 бумаг. в 2022 решила вернуться в ФИНАМ, т.к. там ее приятель обитает, торгует на фортсе, зарабатывает, вот она и навязалась к нему на хвост. Бумаги по Сберу продала, подала поручение на вывод фиата. в итоге с нее влупили НДФЛ с полной суммы, бабулька в слезы, да как так, я ж их купила на свои кровные еще в прошлом десятилетии, а не прикосаемый сбер ничегошеньки и объяснить не может. в итоге бабульга гоняет в офис по сей день, ругается, доказывает правоту, ссылается даже на долгосрочное владение ЦБ, отчет даже старый из ФИНАМа приволокла с ценой покупки, а воз и ныне там.
Итог: у каждого Брокера имеются недобросовестные сотрудники, вот пока они не перестанут ВТЮХИВАТЬ и ОБОГАЩАТЬСЯ на ФИНАНСОВО НЕГРАМОТНЫХ (извините за высокий тон) гражданах, никакого интереса у простого люда к Финансовым рынкам не будет!
А то развели блин, крипта, облигашки, легкие деньги, а народ как стадо… Стыдно товарищи МЕНЕДЖЕРЫ, стыдно. Подтяните свой уровень знаний и поторгуйте прежде сами, чем втюхивать абы что да каждому встречному.
§
Недавно стал клиентом сбера как брокера. Сегодня попробовал первый раз каково через него что-то купить — и пока негатив один.
Для начала — у других брокеров я привык, что деньги при переводе с карты их же банка попадают на брокерский счет достаточно быстро, не более получаса. У Сбера шли 4 часа, поддержка кроме «не более трех суток» ничего не могла сказать.
А для продолжения — уже час не работает webquik. Поддержка тоже ничего умного сказать не может. Сначала наврали «через полчаса точно заработает», недавно позвонил — «перегрузили сервер, не помогло, исследуем проблему, SLA нет, сроков исправления назвать не можем».
Учитывая их высокие комиссии — провал какой-то, а не крупнейший банк страны. Я как-то надеялся, что «дорого, но хорошо» будет 🙁
